早报讯（记者孟梅孙琪）本想飞到徐州给老爸来个生日惊喜，怎料第一天乘机误点，第二天机票改签时又出错，给老爸的生日祝福只能通过电话传递。昨（26）日，无奈的张小姐拿着改签错的机票要求机场全额退票，但机场拒绝了张小姐的要求。

　　气：提前3小时没赶上飞机

　　“我怕第二次错过飞机，提前3个钟头就赶到机场了。”眼前的张小姐面容有些憔悴，一双“熊猫眼”看得出她一宿没睡好。张小姐说，昨天是老爸54岁生日，自己早就购买了25日上午8时23分飞徐州的机票，准备提前飞往徐州给老爸一个惊喜。怎料张小姐在25日早上近8时赶到机场时，这趟航班已过了登机时间，张小姐只能眼睁睁看着飞机飞走。

　　无奈之下，张小姐只能改签机票，将出发时间定在昨日清晨，由于之前购买的是7折机票，张小姐在改签机票时又补了390元的全价票款。但让张小姐没想到的是，自己第二天起了个大早，于凌晨5时赶到双流机场，对方却告诉她，26日根本没有飞徐州的航班，她要飞徐州只有乘27日的航班。

　　急：生日礼物变电话祝福

　　又气又急的张小姐当即要求机场出票处全额退票。给张小姐办理改签机票的工作人员经核查承认是自己一时疏忽，将航班时间记错了，并根据航空公司的规定，为张小姐办理了免费食宿手续，并告知张小姐可以乘今日到徐州的航班。

　　“这咋办？老爸的生日又不能等！”张小姐一边忙着打电话给在徐州的老爸祝寿，一边仍要求机场退票，而航空公司表示，如果张小姐不愿改乘今日的飞机，就只能退390元的补票款，不可能退全额票款。“改签的时间错了，航空公司应该负全责，怎么只能退390元？”张小姐不服气。

　　而航空公司则认为，张小姐本来购买的就是打折机票，票面上明确规定：“打折机票不改签、不退票”，张小姐错过飞机是其自身原因。双方经多次协商，目前仍未谈妥。