四川新闻网-成都晚报讯
本报记者杨雪熊德壮实习记者刘化军谢辉
连日来,本报连续接到三位读者反映:她们从上门服务的电信工作人员手中购买的预存话费在使用了一天后就莫名消失,拨打对方留的售后服务电话又一直得不到回复。记者经过调查并经成都电信证实,三位读者遭遇的是同样的骗局,成都电信希望遭遇到同样骗局的其他读者尽快向公安机关报案。
骗局一:东珠美地200%赠话费
疑点:还没打话费便“缩水”
22日上午,家住东马道街东珠美地的张女士向记者讲述了她受骗的经过。3月30日,两名身穿淡蓝色工作服(很像电信工作服)、脖子上挂着中国电信工作证的一男一女敲开了她的家门,并用东北口音的普通话向她推销中国电信963066手机、座机长话卡业务。“你只要预存话费后,下次购卡时将按200%获得我们公司赠的话费。”在仔细看了两人的工作牌后,张女士购买了500元的话费。随后,两人将两个印有中国电信标志的拨号器装在了张女士家中的两部话机上,并表示她可直接拨长途电话号码通话,还让她拨打?觹#111#查询话费,在听到预存话费为500元后,张女士放心了。
两日后,张女士从物管处得知该小区其他预存了话费的用户在使用时发现有问题,张女士立即回家查询自己的话费,发现话费只有300元了,“还没拨打怎么就没有钱了?”张女士立即拨打登记单上留下的客户投诉电话:81359000,但未能接通。
昨日,记者从该小区其他用户处了解到,凡购买了话费的用户均发现该业务有问题。
骗局二:玉林嘉苑打电话全半价优惠
疑点:多次打电话才花6毛钱?
22日下午,玉林南路3号玉林嘉苑的王女士向记者讲述了类似的情况。13日,两名外地男子敲开她的家门,自称是电信的工作人员,并表示他们和联通联合推出一种业务,用户只要预存200元以上的话费,不管打长途,还是打市话,都可以优惠一半以上的话费。从5月份起,还将免收座机费。在两人出示了中国电信的工作证后,王女士预存了300元话费,对方立即给她安装了拨号器,并给她的座机充了300元话费,她还拨打?觹#111#查询了话费。“没想到如此小心,结果还是上了当!”王称她打了许多天电话后,查询预存话费,语音提示余额为294.4元,怎么可能才用了6角钱!在发现有问题后,她立即拨打了登记单上的服务电话,却怎么也打不通。
骗局三:禾嘉花园打长话话费一毛五
疑点:一阵猛打200元话费泡汤
昨日上午,市民姚小姐向记者讲述了自己的遭遇。3月22日,两名山东口音、身穿电信工作服并戴有电信工作牌的中年妇女来到她位于大石西路禾嘉花园的家,向她推销中国电信长途电话卡业务,在得知长话只收一毛五时,姚小姐购买了200元话费,两名妇女还给她装上了拨号器。话费便宜了,姚小姐猛打长途,一天后她查询话费,发现自己金蓉通电话卡上的余额已被扣除了50元,而充的电话费却不见了踪影。
电信证实:打我旗号欺骗消费者
市民购卡注意三事项
昨日上午,记者向成都电信相关负责人讲述了三位读者的经历,电信工作人员立即表示,这肯定是有人打着电信的名号欺骗消费者。她还向记者细数了这些骗局中的“漏洞”。
其一,成都电信的963066是实卡业务,必须要向用户提供电话卡,卡上印有卡号和密码。目前成都电信已将此业务交给四家代理商代理,一般情况下电信工作人员不会参与推销。
其二,由于国家有相关规定,成都电信没有生产也不经销拨号器,同时也要求代理商不准向用户兜售拨号器。
其三,963066的售后服务电话除10000号以外,只有81800666,不可能是其他的号码。
同时,成都电信借本报发出提醒:近段时间已接到众多用户的投诉,公司特提醒大家注意,一定要要求电信工作人员上门服务时出示加盖有公司名称(四川省电信有限公司成都市分公司)印章的有关证件。中国电信长途电话业务接入号码为:190、963066、17908、17909等。若有其他接入号码,则不是电信所有。同时希望广大受骗用户能立即拨打电话报警。