国际化的定义
国际化可以有不同的定义,它最简单的形式就是把自己的产品从一个国家销售到另外一个国家。另外一种就是人们认为真正的国际化公司可以利用全球的资源生产最低成本、最高质量的产品。亚洲公司很少投资建立海外的附属公司,这些附属公司应该兼备经营、销售、生产和服务的提供以及支持功能。尽管有一些公司做到了这一点,但是他们很少把这些公司当成一个全球统一的一体化的公司,往往是这些附属公司具有自治和分离的功能。成功的海外企业是一门艺术,而不是科学,没有一个成功的公式。
不可忽略战略
如何制定支持公司国际化的战略,如何利用这个战略实现可持续的利润,这个问题听起来非常简单和基础,却是很多公司所忽略的,尤其是他们在国际扩张当中。麦肯锡的麦克说过很多公司在国际化扩张的时候还没有建立自己的基础。我们认为在国内打下非常好的基础能够帮助企业更好地在海外扩张,企业在国内的能力甚至可以起到提款机的作用,支持他们的扩张,所以一个公司要使自己在本地达到国际竞争力然后再到海外上市。产品很重要,但产品很容易复制,所以对公司来说要不断思考他们的经营模式,提供新的产品和服务。陈肯教授在《蓝色海洋战略——如何让我们远离竞争》一书当中说“我们要获得成功不仅要和竞争者竞争,而且要形成像蓝色海洋一样的广阔市场空间”,这种战略性的措施,用另一句话说就是价值创新可以使我们取得更多的成功。
建立难以模仿的能力
结构和价值。因为一个成功的战略必须成功地应用,这就取决于我们的人才和支持人才的结构,以及指引人才的价值。麦肯锡的哈恩也说过从走向国际市场起步,一个公司必须建立起让别人很难模仿的能力,先在本国开始建立这样一种能力,然后把优势扩张到其他国家去,通过这些努力需要一些非常优秀的人才,保持公司的独特性,并且使得公司有能力不断在新的环境中改变自己。最近几年当中,我听说了很多公司的失败和丑闻,1997年的金融危机使很多公司破产,最近安然等几家大公司也承认在金融方面有欺诈的行为,所以一个公司要取得长期经营上的成功是很大的挑战,必须投入更多的精力改善公司治理达到国际标准,这样才可以兑现他们的承诺。④6
(主讲者系新加坡国际企业局局长)