晨报讯(记者 周纯)106年前的清朝光绪年间有电脑吗?
今年4月27日,李先生要说:有。因为他在银行汇款后拿到的回执单是1899年12月31日。
可是,1946年才有计算机。这是怎么回事?
银行汇款 交易“跨”两个世纪
4月27日8时许,李先生去中国农业银行沈阳市宁山支行柳条湖分理处办理转账业务,他要将14870元转账到山东客户的账户上。待银行的工作人员办理完一切手续后,他也没仔细看手中的回执单,就离开了。
“当天下午2点多,山东客户打电话说没收到汇款。当时我很诧异,正常的话,钱应该汇过去了。于是我拿出回执单看了一眼,啊?交易日期竟是1899年12月31日,距今106年了!”李先生说。
记者看到李先生存折上支出日期是2005年4月27日,但回执单上交易日期确如他所说的一样。
讨要说法 汇款晚影响生意
“这笔钱是我给客户的货款,只有我先把钱汇过去,那边才能发货。可客户这次没及时收到货款,货也就不能及时发过来了,对我的生意肯定会有一定影响。”李先生说。
4月28日早上,李先生又急匆匆地赶到柳条湖分理处。“工作人员告诉我,日期错误是电脑的问题,与他们无关。本来就是银行打错了,还这种态度,简直让我无法接受。”李先生气愤地说,“我要求他们赔礼道歉。”
随后,李先生将此事投诉到了中国农业银行辽宁省分行。
电脑失误 银行向用户道歉
经过辽宁省分行的多方联系,柳条湖分理处的李主任对此事进行了解释:
回执单上的日期都是由省行设定好的,不存在人为打错的可能。这次很可能是电脑系统在那个时段出现了问题,工作人员没有仔细核对,也存在疏忽。具体原因还有待调查。
“因为只有出现交易时,才能有回执单,所以回执单是不能重新出具的,即使出现日期错误也是不能更改的。以后我们会要求员工更加仔细,如果发现这种情况,要及时汇报,给顾客一个圆满的处理结果。”李主任说。
李主任表示,经过与山东方面联系,这笔汇款在4月27日也已经汇到了。对于日期错误给李先生带来的不便,李主任已向其道歉,并表示,如果李先生还有其他要求,双方可继续协商解决。
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