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时间:2005年05月05日09:48 来源:北方热线-沈阳今报 |
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游客出示的票据。今报讯5月2日早晨,40名旅游者踏上了沈阳园林国际旅行社医巫闾山一日游的旅游车,在归途中,旅游车将40名游客困到了荒郊野外6个多小时。
旅游车途中连出故障
5月2日下午3点半,沈阳园林国际旅行社的医巫闾山之行正式返程了,但车行驶半个小时,便停在了一个修车点。据该车的司机及导游解释说,车轮胎被扎破了,正在补胎。4点半,车胎补好了,旅游车继续前行。4点45分,旅游车在北宁市与黑山县交界处自动熄火,再也打不着了。
看修车无望,该车的导游白小姐开始与园林公司联系派车。一些游客表示天已经很晚了,如果等待从沈阳派车来救援那到沈阳的时间就会更晚,希望园林公司能与北宁市联系救援车,但双方没有达成共识。晚上8点钟,白导游告诉游客,救援车在路上也出了问题,挡风玻璃坏了。
旅行社答应道歉赔偿8点40分,救援车到了,可游客们还是在原来的旅游车上不肯下车。所有游客一致表示,坐救援车回去可以,可有两点要求,第一,旅行社经理必须出面向所有游客道歉;第二,救援车回到沈阳,旅行社必须马上退赔50元钱。晚上11点,旅行社方面答应了游客们的要求,游客们这才登上了救援车。
3日凌晨2点钟,旅游车到达了沈阳园林国际旅行社。一位女经理说,“我是专门从家里赶来处理这件事情的,因为财会人员休息,所以费了很大的劲才将2000元钱凑齐。对于汽车发生机械故障给你们带来了不便先向你们表示道歉。同时你们提出的要求50元的赔偿也可以马上兑现。”
凌晨3点钟问题解决
在游客领取50元赔偿金的同时,游客与园林旅行社双方还签订了协议,表示此事到此为止,双方都不再追究。此时,时间已经接近凌晨3点钟了。
据记者了解,绝大多数的游客都领到了赔偿金,只有两名游客在等待途中自己雇车离开而没有拿到赔偿金。
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