5月2日，张家界火车站客流持高不下，上车旅客达到6000多人，下车旅客达到9000多人，旅游专列7列（5000多人），创历史新高。

　　上午，出站口的职工迎来了到达的旅游专列的高峰，仅早晨5时至9时就接了旅游专列和到达的车辆11趟，旅客14000多人。不同车次叠加的客流拥向出站口，该站客运主任黄定胜、指导员袁霞迅速组织10名职工和青年志愿者到出站口和出站地道，依次组织旅客出站。为确保出站口通道安全畅通，客运职工一顿早餐要分多次才能吃完。

　　为了加强黄金周的乘降组织，张家界火车站站长董友明、书记张新建带领机关干部组织了出站口和站台小分队，采取上车疏导与车下疏导、车门疏导与车厢疏导相结合的措施，有效地保证了旅客乘降安全。14时以后，上车的旅客拥满了候车室，安全小分队又从候车室验票开始，直至到站台组织上车，对旅客乘车实行“全站跟踪”，送旅客平安上路。16时至18时40分，车站放行3趟客车，客运车间领导和站领导坚持一线指挥，组织机关干部和客运职工全力疏导旅客，采取“全员跟流”的办法，加强安全检查。当开往长沙的N735次列车开出时，已经是19时了。记者：胡少龙编辑：小秦