“五一”黄金周,许多慕名前来的游客不仅欣赏到了张家界奇峰三千、秀水八百的美景,景区一线工作人员冒雨为游客倾情服务构成了风雨中又一道美丽的风景。
5月4日,由于长时间连降大雨,十里画廊山洪爆发,通往水绕四门景点的交通严重受阻。早上6点30分还不到,索溪峪景区值班领导和景区一线工作人员就已赶赴现场,立即启动安全应急预案。工作人员兵分三路:秩序管理工作人员在河道边划出了安全警戒线,树立了安全警示标志,由专人负责看守;景区经营、卫生服务人员则对游道、游客集散地安全隐患进行彻底排查,认真查找游道有无塌方、是否有游客滞留;应急小分队成员准备好了铲、锄等工具,清除沿线路障。雨越下越大,但客人观景的兴趣丝毫未减,十里画廊人头攒动。在熙熙攘攘的人群中,景区一线工作人员的身影完全被淹没了。但是服务游客、让客人满意的信念始终在心底支撑,他们在各自的岗位上认真履行着自己的职责,疏散游客,引导客人进站坐车,维持秩序,为客人排忧解难,忙得不亦乐乎,全然不顾额头上的雨珠。
下午3时许,雨停了,天也放晴了,道路疏通了,客人欢呼雀跃。雨后的山峰薄雾缭绕、群峰竞立,越发娇娆、妩媚,不少客人主动要求与工作人员合影,定格这一美丽的瞬间,记录这段风雨中美丽的旅程。记者:吴俊编辑:小秦