本报讯 （记者 锋矛 纪闻）5月5日凌晨2时左右，一场暴雨把前来西岳华山旅游的游客浇成了“落汤鸡”，一些人借暴雨发“雨财”，让游客感到透心凉。

　　有人借雨宰人

　　当天上午，记者接到投诉电话赶到华山景区。在华山脚下一位姓刘的四川游客告诉记者，当天零时30分左右，他们一行30余人上山，到达北峰宾馆时，山上雾很浓但没下雨，天气非常冷，他们每人花20元租了件大衣，不一会儿，大雨倾盆而下，北峰宾馆老板说大衣租金涨到30元，让他们每人再补10元。在宾馆里避雨一开始不收钱，雨稍大后，如果租用了大衣，才让进去避雨，大衣的租金根据雨的大小来收费，雨大时收费多，最高时租金达到200元。同行的黄某说，她到厕所的房檐下避雨也掏了20元“避雨费”。在玉泉院里，一位60多岁的白发老太太伤心地说，当时山上突降暴雨，游客们一拥而上，全挤到饭馆的房檐下，老板就开始向每人收30元钱“避雨费”，她亲眼见到在饭馆房檐下避雨交钱的场面。

　　景区退票1800张

　　在华阴市假日指挥中心投诉工作组的值班室，值班员杨增利告诉记者，领导正在山上处理此事，对未上山或上山只走了一部分路的游客，他们全退票。在华阴市假日旅游指挥中心提供的一份情况汇报中，记者看到：事故原因是由于受暴雨影响，部分游客未能游遍全山，提出旅游服务价格和质量存在问题，要求退付进山门票和索道票款。指挥中心决定向游客全额退付进山门票款，半额退付索道票款。截至5日13时30分，景区共退出进山门票1800张、索道票340张，退付票款工作已结束，游客全部离去。记者离开时，还有50余人在门口要求退票。