新华网北京5月8日电（记者黄富慧）铁道部最新统计，铁路“五一”黄金周运输的10天内，全国铁路发送旅客3857．7万人次，比去年同期增长5．8％，旅客发送量创历年“五一”黄金周运输的最高纪录。

　　统计表明，黄金周期间，全国铁路发送中长途直通旅客1208．3万人次，比去年同期增长7.9％，直通旅客发送量也创最高纪录。旅客发送高峰日为5月2日，发送旅客429万人次，比2004年高峰日增加24．6万人次。直通旅客发送高峰日为5月1日，发送直通旅客133．11万人次，比2004年同期高峰日增加6．7万人次，均创历年黄金周最高纪录。

　　黄金周期间，全国铁路加开直通临时客车637列，直通旅游专列108列，满足了北京、上海、广州、深圳、南京、西安、武汉、九江、张家界、黄山、武夷山、桂林等重点旅游城市客流的需求，各主要旅游景区车站没有发生大的客流积压，列车超员明显好转。此外，全国铁路货物运输日均装车1049274车，同比增加71100车，增长7．3％，保证了节日期间的需要。

　　黄金周期间，铁道部和各铁路局成立假日旅客运输办公室，铁道部假日办受理旅客投诉48件，比2004年同期减少15件，假日办基本做到两日内解决旅客投诉，并对全国假日办转来的旅客投诉逐件落实，专门报告全国假日办。