本报讯(记者李秋玲)记者昨日从市价格举报中心了解到,今年“五一黄金周”期间我市价格投诉同比略有下降,客运票价、旅游服务价格成为两大投诉热点。
“五一黄金周”期间我市各级物价检查机构加强了假日值班,检查人员坚守岗位,确保12358价格举报电话24小时畅通。7天来共接听咨询、投诉电话200多个,其中价格举报43起,主要集中在公路客运票价、旅游服务价格、停车收费等方面,其中公路客运票价投诉18起,旅游服务价格投诉10起,自行车及停车场收费投诉6起,其他投诉则分别涉及医疗服务、商业购物、话吧收费、农村收费等。
客运票价投诉主要有两方面,一是一些外地参营车辆出站后随意加价,主要集中在西安———商洛、西安———富平、西安———韩城等线路;二是西安———翠华山的中巴车去时收5元,回程时收10元,司乘人员态度蛮横。
旅游服务价格反映的问题主要有:景点门票价格、游乐服务收费突破政府定价及价格优惠待遇未落实,还有的公园“五一”期间举办展览,门票价格大幅提高,引起游客不满;住宿餐饮存在价格违法现象,5月1日一位外地游客入住西八路某宾馆时房价为120元/日,第二天涨至170元/日,检查人员接到举报后立即前往纠正了这种随意涨价的行为。
今年,“五一”期间自行车存车收费投诉明显增加,多数为大型商业购物网点门前的存车点。我市自行车保管服务收费新标准于6月1日起执行,但部分保管站提前执行,6日有群众反映北郊家乐门前自行车保管站超标准收费,市物价局与未央区物价所立即前往处理,对该保管站罚款100元。