亲爱的市民朋友们：

　　我们生长在杭州，我们生活在杭州，杭州就是我们幸福的家。今天，我们的家乡正在争创“全国文明城市”，这是一件多么自豪多么荣耀的事情，我们有能力也有信心去争取这份荣誉，因为我们都想成为文明的杭州人。

　　文明是人类的精神之花，文明是社会的和谐之果。在物质生活不断提高的今天，创建一个文明的生存环境，营造一种文明的社会风气，是每一个杭州人发自内心的精神需求。那就让我们一起行动吧！建设一个文明的杭州，这不仅是政府的事，也是我们大家的事。大家的事情大家做，众人拾柴火焰高。为了我们这座美丽的家园，让我们人人都去争当文明的先行者。

　　目前，我市创建全国文明城市的工作已进入关键时刻，就像百米赛跑到了冲刺阶段，需要我们每一位市民挺身而出，以“杭州人”自豪的名誉，发扬“杭铁头”主人翁的精神，立即行动起来，积极投入到这最后的拼搏中去。从我做起，从身边的小事做起，为创建一个誉满全国的文明杭州，添一份光，出一把力。

　　在创建文明城市活动中，“人人都是创建的主体”。我们要“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，要自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德的具体规范。要向“打黑英雄”张叶良、“优秀共产党员”朱云祥和“人民满意公务员集体”12345市长公开电话等先进典型学习，形成崇尚先进、争做先进的良好社会风气。要遵守公共场所道德、维护城市公共设施、和谐家庭邻里人际关系、注重城市交通行为，管住自己的“嘴”，管住自己的“手”，管住自己的“腿”，抗住利益的“诱”，提升自身的“德”，要敢于向一切不文明行为大声说“不”！

　　亲爱的市民们，杭州是我们的家，我们要把自己的家打扮得清洁而靓丽，以“精致和谐、大气开放”的城市形象和文明优雅的杭州人特有的素质与气质，共同为创建全国文明城市加一分，为我们这座东方花园式的美丽城市成为首批全国文明城市作出自己应有的贡献。杭州市精神文明建设委员会办公室2005年5月11日

　　(都市快报)