荆楚网消息(楚天金报)记者 饶纯武 实习生孙亚琼报道:业务员送来的假药不仅“证件”齐全,而且是售后付款。药店轻信代销,结果招来万元索赔。
4月2日,一男子到汉口新华下路杨汊湖药店,自称是名药品代理人员。他拿出“药品生产许可证”、“非处方药品审核登记证书”等证明,请药店代卖贵州某公司生产的“益肾胶囊”,并表示售后付款。药店当即同意,留下10盒。
5月2日,彭某来到该药店,要购买10盒“益肾胶囊”。药店店员建议,该产品属保健品,三盒一个疗程,顾客可先买少量试试药效,然后再决定是否继续购买。但彭坚称该药药效很好,再加上要出差,遂一次购买10盒,共花费1590元。
5月9日,彭找到药店,称他服用“益肾胶囊”后身体出现不适,认为该产品存在质量问题,要求药店赔偿损失1万元。而此时,药店已无法与业务员联系上了。
药店赶紧拿着业务员提供的相关证书复印件,前往武汉市药品监督管理局。经查,该药品未获准国家药品批准文号,属“三无产品”。
药店负责人表示,顾客彭先生应提供权威的医学证明,证实其“身体不适”系服用假药所致,药店会承担相应的责任。彭某经常到药店来“讨说法”,药店报警彭某就离开,药店被假药搞得焦头烂额。药店负责人感叹道:“今后一定要从正规渠道进药,把好进药质量关。”