【金陵晚报报道】 为了绕开“五一”旅游高峰,许多市民选择了现在出游。众所周知,目前旅游市场竞争激烈,低价报价随处可见,可你若以为单凭报价就能游玩所有景点,可就是大错特错了。
近日,杨小姐的父母来宁,老两口素闻南京附近有不少旅游胜地,便想到周边城市玩一圈。为此,杨小姐开始翻阅旅游广告,感觉“华东四市(无锡、苏州、杭州、上海)四日游”比较适合父母。她选择了3家旅行社,报价分别为366元、380元、498元,通过电话咨询和传真的方式,杨小姐获得了各家旅游公司的行程安排。每家安排大同小异,仔细瞧后,她感觉跟团费用确实不贵。300多元,就可游玩近10个景区,而且包括二星宾馆标准间、三早餐六正餐、旅行社责任险等,“要知道,玩这4个城市,往返的交通费用就要300元左右了。”经过综合考虑,杨小姐最终确定了报价为380元的这家旅行社。
前日,杨小姐来到旅行社,与工作人员进行一番交谈后,她才发现,自己所理解的“行程安排”出入颇大。比如游玩无锡,旅行社也明确提出有两景区门票需要另付,为88元/人,当时她并未在意,因为按照行程安排,无锡之游包含十几个景点,仅有两个景点不去也没关系,但如今工作人员却解释,自理的这两个景区实际上包括所有景点,也就是说,如果不掏这88元,无锡将无处可玩。明白原委后,杨小姐不禁质问旅行社:“既然如此,为什么不直接报价468元?”接待人员则直接表示:“我们就是这样报价的。”
有了以上的教训,杨小姐特意对行程安排重新“研究”了一次,她又有了新的发现,行程结束后“上海或返南京送站”,这句话又是什么意思?“上海是最后一站,结束后有的团旅客是随车回南京,也有可能因拼团就在上海解散。”接待人员说。杨小姐觉得有些不可思议了,“既然是跟团,旅行社肯定要有始有终,怎么能把老人丢在人生地不熟的上海呢?”
一气之下,杨小姐拔腿就欲走。这时,另一位工作人员连忙出言相阻:“别忙,我帮你问问,你报的团是不是随车返回?”一会儿,工作人员肯定地告诉杨小姐:“放心吧,当天是送回南京。”
虽然,最终杨小姐还是与这家旅行公司签订了合同,但她对父母此行有所担忧:“为了吸引更多的客源,营造低价的表象,旅行社竟然将必要费用也扒出报价外,同时为了弥补损失,还要求游客自费返程,真不知道旅途中还会发生哪些意想不到的情况?” 金陵晚报记者江芬芬