【金陵晚报84686500热线报道】　昨日上午，市民周先生向金陵晚报反映：南京一家医院的电脑挂号系统出了问题，“罢工”了近1个小时，近百名患者在医院的门急诊大厅内排起了“长龙”。周先生告诉记者，上午10点左右，他陪着妻子到医院看病。进了门急诊大厅，他看见9个挂号窗口都排起了长队，患者们都在焦急地等待，但窗口的值班人员却显得无事可做，一个个都闲坐在那里。周先生打听后才知道，原来医院的电脑挂号系统出了问题，虽然患者们排满了大厅，但值班人员对此也没有办法。周先生等到10点半钟的时候，除了患者越来越多，情况一点没有好转。他急了：难道电脑坏了，医院就无法给病人挂号了吗，为什么医院不能手工挂号？之后，患者们又等了10多分钟，医院的电脑挂号系统终于好了。记者赶到现场时，值班人员正在紧张地为患者们挂号，不消10分钟，原本排成“长龙”的队伍就没有了。记者询问了现场的一位医生，他说，据查电脑挂号系统故障时间从10点06分延续到了10点42分，目前已经排除了人为因素，故障原因诊断为保险丝烧断了，现在系统已经完好如初了。记者问，电脑系统坏掉的时候为什么不用手工记录？该医生表示，电脑系统只是暂时坏了，花一些时间就能修复；再者手工记录稍有不慎会有遗漏，所以他们没有考虑在电脑系统坏掉的时候用人工代替。院方表示将以此事为戒，尽量避免再出现这样的事故。

　　编后：

　　一根小小的保险丝居然让上百名患者干瞪眼，有病也看不了。当我们已经非常习惯于依赖电脑的时候，我们本身固有的一些基本生存功能是不是已经开始渐渐退化？离开了电脑，日子就没有办法过了？另外，医院的备用电源哪里去了？但愿此事不会再一次发生。　金陵晚报记者王聪