“尽管腹背受敌,但我们从不气馁。”在国际电信日前夕,广东电信副总经理赵奇禄向记者畅谈发展大计,依然满怀豪情。他告诉记者,3G牌照发放以后,小灵通仍会发展且与3G业务相互补充;面对激烈竞争,电信也在积极测试网络电话、网络电视等新业务……
“一天一亿”来之不易
记者(以下简称“记”):在激烈的竞争中,广东电信去年已实现业务收入“一天一个亿”的成绩。这主要得益于什么?
赵奇禄(以下简称“赵”):广东电信作为传统的固网运营商,不但面临异质和同质分流的双重压力,在竞争上腹背受敌,而且背负各种沉重负担,市场拓展和收入增长的难度要比其他运营商大得多。我们始终致力于固网的深度挖潜。事实证明,小灵通和宽带为我们去年实现收入目标立下了汗马功劳。
其次,广东电信处于全国竞争前沿地带,我们在营销上的许多做法始终走在全国的前列。我们开发了一系列广受用户欢迎的新业务,如互联星空、小灵通短信、彩铃、一号通、指定电话付费、96688长话优惠热线等。
小灵通能与3G并存三五年
记:今年广东电信是否有新的策略,赢取新的业务增长点?
赵:今年我们除了继续做好小灵通和宽带的经营以外,还将重点发展增值业务以及实行客户价值填充,从应用、内容以及服务等方面提高客户的价值,维持客户ARPU值的稳定与业务收入的增长。我们将以今年1季度小灵通短信与手机短信的正式互通为契机,发展短信、彩铃为主的小灵通增值业务和行业应用。
记:时下,3G发牌时间已经逼近,您觉得小灵通还能走多远?小灵通现在的投资是否已经有所缩减?
赵:我相信3G牌照发放以后,小灵通仍然会与3G并存,两者相互补充。这是由市场而不是技术决定的。3G的长处不在于语音业务,而在于图像和互动通信,相比之下,小灵通强在资费低廉。最保守估计,3G牌照发放以后小灵通仍会有3~5年的“寿命”。
当然,由于企业的资金都是有限的,小灵通投入规模和特点也会有所改变。但是,只要市场有需求,我们依然会进一步改善小灵通的网络。
正试验网络电话和网络电视
记:现在固网除了受到移动通信的业务分流外,网络即时通信已经可以传递语音,例如QQ、SKYPE等的发展,会不会也是一种威胁?
赵:尽管国家对于互联网即时通信与固网的连接仍然有政策限制,但我们从不掉以轻心。我们也已经在网络和业务上做好准备,在国家允许的范围内积极跟进,例如VOIP,“5·17”后将进行小规模的商用测试。
记:今年以来,网络电视成了一大热门新兴业务,广电部门和通信企业都企图利用这一业务相互渗透,广东电信在这方面有何动作?
赵:跟传统的有线电视相比,网络电视最有价值的特点,在于其与观众的互动性。广东电信现在也是IPTV的业务试点之一,目前在进行试验,并且在为商用作积极准备,希望以网络电视的精彩内容,带动宽带业务的发展。合作模式是我们提供网络平台和背后庞大的客户资源,而有网络电视牌照的电视台则提供节目内容,双方进行业务分成。
同时,我们与央视、上海文广等传媒集团正在洽谈之中。电视传媒对这一合作非常感兴趣,因为这等于挖掘了他们已经播出去的内容潜力,从有线电视的“落地收费”转而变成“收入分成”。而根据我们的市场调查,用户也对网络电视感兴趣。