电脑黑屏、不能启动是什么问题？

　　王先生（深圳）

　　：我去年12月份买了一台新蓝电脑，到现在还不到半年，可不知道为什么电脑就不能启动了，屏幕完全是黑的。请问这是什么问题？

　　IT急诊室

　　：即使屏幕是完全黑的，电脑也有可能已经启动，只是你看不见而已。如果你听见了计算机的蜂鸣声，并且看见驱动器的指示灯时亮时灭，那么，这台计算机可能启动正常。所以，建议您核实显示器是否已经接通了电源，显示器的亮度是否调得正常。

　　如果以上情况都正常，但您仍然不能使电脑从硬盘启动，你还可以尝试从软盘启动。插入启动盘到驱动器A，并按Ctrl+Alt+Del键，如果你能够从软盘启动，问题就有可能出在硬盘上，那么你就得需要专家或赶快联系厂家来帮助你摆脱困境了。

　　怎样对电脑显示器进行消磁？

　　陈小姐（东莞）：

　　最近，我发现我的电脑显示器的显像管好像被磁化了，虽然部分显示器自带消磁电路，但消磁能力并不很强或需要较长时间，请问有什么办法可以进行消磁处理。

　　IT急诊室

　　：有两种途径可以消磁：一是寻求显示器专业维修部门的技术支持，通过专用的消磁设备对显示器进行消磁。

　　二是DIY法。将胶质导线或塑料绝缘导线绕在多圈串联在电炉、取暖器或电饭堡等大负载电器上，接入市电，手持线圈，贴着荧光屏从一个边缘开始向中心缓缓作圆周运动，最后垂直离开荧光屏面，并慢慢后退到显示器一米以外，再关闭电源，重新开机，检查效果。如效果不佳，可重复进行，直至完全消除因磁化造成的色斑。