男子要自焚引数百人围观，老人带板凳当看客。

长春人质事件中的围观群众

场外评论员高峰

　　央视《东方时空》播出有关人质事件中的看客的节目，以下为节目内容实录：

　　重庆人质挟持事件最后得到解决。通常在这样的事件中，现场都是相当危险的，但是现场的那些围观群众却忘记了种种危险。对此。东方时空做了一个调查：

　　时空调查：如果您遇上了胁持人质事件，您会怎么做？

　　1、从头到尾都围观 28%

　　2、凑近看了是人质事件，马上走开 25%

　　3、不管什么事儿，老远就躲开 19%

　　4、说不清 28%

　　(3小时内有3954人参加调查)

　　2004年7月7日，长春发生一起反劫持人质枪击案，长达三个多小时的对峙后，因为谈判失败，警察开枪击毙劫持者，但是人质也被劫持者当场杀害。导致警方和平解决这起案件的所有努力最终失败，中国首席谈判理论专家高峰指出，围观群众过多、过近是营救失败的一个重要原因。从现场拍摄的照片上能清楚看到：在劫持者所在的车辆四周，围观群众数量竟然超过上百人，距离劫持者最近的围观群众竟然还不到两米远，他们像看戏一样好奇地冲到劫持者跟前要看个究竟。据说，在警方与劫持者谈判的三个多小时里，闻讯赶往现场的群众源源不断，甚至造成这一区域的交通堵塞。

　　现场的混乱可想而知，这些围观群众的安全又给警方增加了更大的压力，最终酿成悲剧。更为可悲的是，发生在长春的群众围观劫持事件并不是个例，2002年2月1日，新疆乌鲁木齐市一歹徒在闹市区身绑炸药，将警察赵新民扣为人质。赵新民在与歹徒周旋的半个多小时里，几次成功阻挡歹徒闯进正在营业的百货大楼，但是恰在谈判进行时，一名距离歹徒很近的围观群众大声喧哗，与现场警察发生争执。这个群众的叫声引起歹徒的慌乱，歹徒不慎引爆了炸药，警察赵新民当场壮烈牺牲。

　　这是2002年11月5日发生在江苏常熟的一起绑架案现场，劫持者身绑炸药坐在车里，扬言要同归于尽，虽然警方如临大敌，但不远处仍有不怕死的上百名围观群众不顾警察劝阻想凑上前来。

　　下面的一个例子是由于围观群众的起哄而促使一名男子跳了楼。

　　2003年5月9号，湖南省湘潭市的江某，因为与家人发生争执，爬上了闹市区的一栋楼顶，要轻生跳楼。

　　当地110干警接到报警后迅速赶往现场，他们一方面在楼下维持现场秩序并充起气垫，另一方面迅速赶往楼上，劝说江某。在众人的多方努力下，江某的情绪逐渐稳定下来，但就在这时，楼下的围观群众却越聚越多，有人甚至起哄让江某跳下来。

　　围观群众的喊声让江某激动起来，他拾起砖块向楼下群众扔去。

　　下午3点多，已在楼上待了三个多小时的江建明在围观群众的喊声中，向干警致谢后跳了下去。之后被迅速送往医院，一个小时后抢救无效死亡。

　　不知道周围起哄的人会不会受到良心的谴责，我们不能用法律来制裁，但是他们又没有想过，就是因为他们不负责任的起哄，一条生命就这样消失了。当然还有一些群众是出于好心，出于见义勇为，希望能帮助警方。但是谈判专家告诉我们，这样的行为往往为警方处理事件带来了极大的麻烦。

　　高峰(中国首席谈判理论专家，国内危机干预权威)

　　公民大众围观对当时处突效率和对整个全局稳定,有巨大危害和消极作用,第一点表现在劫持者,我们当时行动,都很容易误伤当地群众.第二个,由于现场嘈杂、 紊乱，极大分散了，现场指挥员的指挥注意力。第三，周围群众围观这样一种火热的态势，对劫持者的心理构成了一种升级性压迫，导致情绪的升级，不利于他情绪稳定，对现场警力展开随时测应会起到很大牵制作用的。

　　那么警方遇到类似的人质或自杀等突发事件时，如何才能防止群众围观？听听高峰怎么说。

　　高峰(中国首席谈判理论专家，国内危机干预权威)

　　按照目前成功的经验来看，一旦接到了劫持犯罪的情报以后，首先赶到现场的警察最好是着便装，不要着制服，开警车不要开警灯，不要叫唤，省得招揽很多群众注意，这是第一步。第二步，到现场以后建立三个区，中心工作区，警戒区，安全行走区，在公众还没有围观，达到一定不可驱赶态势之前，我们就把整个形势固定下来了。

　　如何处理人质挟持等突发事件对于中国警方来说是一个全新的课题。警方希望在这样的事件中，群众可以配合警方的工作，而最好的帮忙就是安静的离开。