本报讯 昨天,国内购物网站eBay易趣宣布,该网站提供的诚信支付工具“安付通”完成重大升级,同时,“安付通基金”开始对使用“安付通”的买卖双方实行全额赔付,此前该基金只对买家设上限进行赔付。
eBay易趣于去年率先在国内推出网上交易受损“有限获赔”。其操作流程是,由卖家注册一个“安付通”账号,当买家确认购买后,首先向卖家的这个账号汇入货款,收到货款后该工具通知卖家发货;买家收到商品确认无误以后,通知“安付通”,此后,被扣除交易费的货款才会支付给卖方。使用这个工具而受骗遭受损失的用户获得一定赔偿。这次升级后,对于卖家来说,如果已将货物运送给买家,但买家却声明没有收到货物并拿回了货款,而此时卖家并没有收到过该物品的退货,即可以申请“安付通”保障基金。一旦对卖家的申请核实无误,eBay易趣将会赔偿卖家等同物品实际成交金额的全部款项。对于买家来说,如果在付款后未收到物品,或收到的物品质量与描述有实质性差异,以及其他合理理由,在eBay易趣核实情况后,同样可以得到全额退款。
记者电话采访了eBay易趣,eBay易趣的发言人称此举为国内购物网站中首次推行真正意义上的全额赔付。旨在打消广大买家卖家对采用诚信支付工具的疑虑,体验到“安付通”带来的更多成交量和更好的交易安全体验。(顾朔如)