早报讯(记者杨丹牛正捷)一家人高高兴兴去吃饭,但没想到自己的小孩却一跤把下嘴唇摔成两瓣。虽经医生缝合,仍留下永久的疤痕。昨(18)日,再次前往位于浣花溪公园附近的陈麻婆豆腐川菜馆交涉未果的徐一文女士,向消协和工商投诉。
4岁娃娃下嘴唇撞成两瓣
据徐女士讲,5月10日晚6时左右,她带着不满4岁的儿子和两位朋友在位于青华路浣花溪公园斜对面的陈麻婆豆腐川菜馆进餐。其间儿子进餐完毕后便在旁玩耍。“因担心儿子的安全,又看见该店当时仅有两桌人在吃饭,便问服务员能否帮我看一下小孩,但服务员要求我自己看管,我便叫儿子回到座位上。”
随即,徐女士的儿子蹦跳着过来时突然跌倒,嘴唇恰好碰在仿古椅子角上。顿时,孩子的上牙龈撕裂露出上颚白骨,而下嘴唇更是裂成两瓣。徐赶快将儿子送往省医院治疗。住院治疗了一个星期,共花去人民币4158元。
双方各有各的说法
徐女士称,事情发生后,店方不仅没有积极主动的派相关人员陪同、协助把小孩送去医院抢救,也未派任何一位该店人员前来探望和慰问。“最气的是,在保险公司赔保员办理赔保过程中请求对方出具情况说明书时,其负责人竟然提出对方写保证书要求我们以后不去索赔。”
徐女士认为,店方在装修时所采用的地面材料过于光滑,且周围无明显的警示标语,虽在事发后该店作了简陋的警示以作弥补,但自己小孩受到的伤害已难挽回!
对此,陈麻婆豆腐川菜馆前厅经理吕晋芳称,当时徐的小孩之所以会摔倒,是因为太调皮。事后他们也多次关心其伤势,而徐女士的态度却很恶劣。吕表示,出于同情,店方愿意拿出200元作为小孩的营养费。