本报6月18日讯(记者王晓鹏)因供电所工作人员不愿摸黑抢修线路,昨晚10点到今天上午10点多,省城西河新居小区停电长达12小时,百余户居民度过了一个难挨的闷热夏夜。
家住西河新居小区的杨先生向记者反映,昨天晚上10点多,他回家后发现停电了,焦急之下给“彩虹热线”打电话,却被告知不在其管辖范围内。杨先生气愤地说:“我们每月都按时交电费,供电公司怎么不管呢?”今天上午,记者来到西河新居小区,家住该小区3号楼的居民张女士说,昨天晚上实在是太闷热,都给热起来了好几次。居民们称,这个地方经常停电,有时一停就是一晚上,居民都是按时交电费的,但几乎每次发生停电后供电部门就称不归自己管。多位居民向记者证实,在前不久的9日下午4点多到10日早上10点,该小区竟停电长达17个多小时。
随后记者拨通了“彩虹热线”及十六里河镇供电站的电话,对方均在电话中表示,由于牵扯到产权问题,西河新居小区并不归供电公司管,而是“电费交给谁就归谁管”,后来称是归西河村管理。据十六里河镇供电站相关人员介绍,停电分为高压和低压停电两种情况,若整个十六里河镇出现停电事故,那就是高压停电,镇供电站会按供电公司相关规定在5小时内争取恢复供电,昨晚是西河村内出现低压停电而影响到附近小区,因供电设备产权归西河村,因此也只能由西河供电所来自行处理。之后,记者拨通了西河供电所吴先生的电话,对方称昨晚出现的供电事故是因该小区一直是超负荷运行,供电设备出现了毁坏造成的,“晚上黑乎乎的没法修,所以只能到今天早晨修理了”。
居民们表示,自己都是按时交电费的,希望出了供电事故后,线路能在规定的时间内得到修复,而不是在停电的时候都不知道什么时候才能再用上电。作为消费者,他们希望在交了电费后能够得到更好的“售后服务”。