新华网桂林7月18日电（陈瑞华　赵家志）“老人家，你要反映什么问题，请当着我们的面尽管说，我们不是在做秀”。7月18日，广西桂林市公安局局长蒙永福在局长接待日里，向一位耋耆老人表示。

　　当天是桂林市公安局局长接待日。8时正，局长蒙永福就率全市公安系统的第一把手及公安督办人员等准时到场。记者在现场看到，来访群众在民警的帮助下，秩序井然地排着队，每一位来访者手上都领到一份登记表和一个“号码”牌，并按休息室里椅子上的“号码”对号入座，等待局长的逐一接待。

　　接待室里，几名副局长和各城区的分局局长一“字”排开，认真听取上访者反映情况。局长蒙永福正在与一位上访者对话，蒙永福说：“你所反映的情况我们都记录下来了，这件事情，我们会抓紧时间处理，今天，我们摆开这个架式决不是在‘做秀’，属于哪个部门的事情由哪个部门来解决，对执法不公、徇私枉法的民警依法处理，决不姑息迁就”。据了解，这名上访者名叫黄建平，5年前，由于公安执法人员怀疑他的儿子黄银偷盗摩托车，被桂林市刑侦支队二大队非法拘警30多个小时，两只手被手铐吊起勒下了深深的两道印子，使当时仅20岁的黄银精神上受到重大的打击。为了讨回一个公道，多年来，黄银的父母走访了有关部门，一直没得到一个满意的答复。蒙局长问清情况后，立即指派公安督办员马上负责核实并限时解决。黄建平满意离去。

　　在接待一起因带有黑社会性质的恶势力殴打而致重伤的一位受害者时，蒙永福详细询问了受害人的情况后，要求桂林象山公安分局局长密切注意事态的变化，加强警力，不惜一切代价将犯罪分子绳之以法，还受害人一个合法的公道。

　　蒙永福在接受新华社记者采访时表示，公安部门要始终把群众的安危和利益放在工作首位，绝不允许公安干警违法乱纪。公安部门的“大接访”也不是在“做秀”，而是实实在在地倾听群众的呼声，解决群众需要解决的事。据了解，桂林市公安部门自5月23日开门“大接访”以来，把集中处理群众信访问题作为一项专项工作来抓，取得了明显成效。截止到7月15日止，全市12县、5个城区的公安局局长和民警参加接访共1040人次，接待群众上访和受理信访案件565起，属公安机关管辖的有521起，已办结346起，办结率达66.41％，较好地维护了桂林市的社会稳定和中外游客的人身安全。