本报讯（记者 罗媛）从5月18日至今，全国公安机关通过公安局长开门大接访，共查破了各类刑事案件10747起，抓获犯罪嫌疑人14589名，为信访群众解决户口问题4591起。

　　在昨天召开的全国公安机关集中处理群众信访问题第三次电视电话会议上，公安部副部长白景富说，从5月18日开始，全国3000多个县市区公安局长亲自接待上访群众，亲自协调解决信访问题。截至7月21日，全国公安机关已累计接待群众来访14.5万起，信访人表示停访息诉的10.4439万起，占接访总量的71.7%。一大批群众信访问题当场或在较短的时间内得到了解决，一大批久拖不决的“老大难”问题得到了依法处理。

　　同时，白景富部署了7月18日至8月17日全国公安机关集中处理群众信访问题的第二阶段任务。他要求，在大接访的第二阶段，地市州公安机关要想方设法把疑难复杂信访问题解决在当地，努力使信访人停访息诉；对公安机关自身工作不负责任及执法不规范、不作为、乱作为的，要赔礼道歉，实事求是地予以纠正、解决；对死因鉴定、伤害鉴定、交通事故责任认定不服的，要组织鉴定专家组进行“会诊”，鉴定解决；对案件未破、犯罪嫌疑人在逃的，要采取强有力的措施和手段，必要时成立专案组或追逃小组，尽快破案，尽快把犯罪嫌疑人缉捕归案。

　　对公安机关因非法占用涉案财物需要退还、执法过错需要赔偿或建房、修车等欠账的，要尽快退还、赔偿、补偿。暂时有困难的要制定还款计划，必要时向政府请示，争取支持、解决；对案发时间较长、证据难以搜集、失去侦办条件的，要耐心细致地做好上访群众的思想工作，并尽可能协调有关部门，帮助上访群众解决一些实际困难。

　　白景富强调，要抓紧建立信访问题责任倒查机制。今后，哪个部门、警种由于执法不公、不严，或不作为、乱作为，或严重不负责任、工作粗枝大叶，或执法水平低下，引发信访问题的，就要倒查追究哪个部门、警种和个人的责任。