广州一些食肆近日不时上演这一幕
本报讯 记者许悦、实习生谢少萍报道:一家人兴致勃勃等待着鲜美的火锅,突如其来的两次停电不仅让这家人没了胃口,更为“该不该埋单”的问题与酒楼起了冲突,争执不下最后只能报警处理。停电,使得日前发生在雍雅山房的这一幕最近不断在广州很多酒楼上演,如果双方各退一步互相体谅,冲突便不会升温,燥热的天气下千万别让情绪也“中暑”。
据当晚在雍雅山房吃饭的任先生回忆,晚上8时许,酒楼在半个小时内停电两次,每次停了大概五六分钟,其中一间包房的菜已经上了,七八个客人受不了闷热准备离开,但遭到工作人员的阻拦。客人坚持说还没用餐,不应当埋单,而工作人员表示菜已经上了,不能退回,但因停电缘故可以给客人打五折。双方争执不下,客人一方表示愿意留下一人在场处理,其余的人转场其他地方吃饭,但酒楼坚持“一个都不可以走”。争端不断升级,食客一怒之下报了警,但公说公有理,婆说婆有理,警方最后只能把一干人带回派出所调解。
因为用电超负荷而停电的情况最近每晚都有发生。很多食客都说:“这么热的天到食肆吃饭冲的就是空调而去,如果食肆停电,我们肯定另换地方,何必花钱买难受。”
雍雅山房的汤经理在接受记者采访时表示:“停电后,酒楼一般都会自己发电,客人只要稍等几分钟就可以恢复电力供应。遇到比较匆忙不愿意等待的客人,酒楼会视情况给客人打折,但对于那些坚持不付账的客人我们真的很无奈。经常性停电让我们内部运作也很混乱,希望客人能体谅。”
(报料人任先生,三等奖100元)
(夏天/编制)