8月7日晚,由杭州经兰州中转去乌鲁木齐的航班因班次调整从兰州飞回杭州。因此滞留在中川机场的118名杭州乘客与机场工作人员发生冲突,强行冲进安检通道,引起现场近半个小时的混乱。
航班延误却没接到通知
8月7日晚,本报新闻热线8113000接到报料称,当日下午6时20分由兰州飞往乌鲁木齐的南航6952次航班推迟到次日凌晨1时30分,由于没有接到航空公司的提前通知,导致很多旅客滞留机场。十分生气的刘先生告诉记者,他是8月6日晚订的机票,8月7日下午4时30分他还向售票处打电话确认身份证号,可是对方仍然没有提及航班延误一事,致使他为了不错过航班而打的去机场。据了解,当日晚由兰州去乌鲁木齐的80多名乘客因此滞留。
滞留乘客冲进安检通道
原本由杭州经兰州中转去乌鲁木齐的客机因班次调整飞回杭州。这样,在杭州登机准备去乌鲁木齐的118名乘客滞留在了中川机场。事先没有接到通知,到中转站才被告知航班推迟到次日凌晨1时30分,觉得被愚弄的乘客不顾机场工作人员的阻拦,强行冲过机场安检通道,准备登机。双方僵持了近半个小时,才在机场治安人员的调解下平息了事态。当晚11时许,由温州到兰的客机将滞留机场的杭州乘客送往乌鲁木齐;而滞留在机场的80多名兰州乘客于8月8日上午11时50分,才登机前往乌鲁木齐。
乘客不理智造成冲突?
8月8日上午11时许,记者到中川机场了解情况。机场服务台的工作人员告诉记者,由于受台风“麦莎”影响,不少航班延误,航空公司的售票人员应该早已向乘客提前通知过航班延误的信息,对于部分乘客没有接到通知一事,她表示不可能。她说,8月7日晚,乘客与机场工作人员发生争执一事原因在于“乘客不理智,无理取闹”。机场安检处的一位工作人员告诉记者,从乌鲁木齐到兰州中转飞往杭州的6951次航班和从杭州到兰州中转飞往乌鲁木齐的6952次航班是同一客机。8月7日6952次航班到达兰州后没有飞往乌鲁木齐而是回了杭州,导致昨天下午6时20分飞往乌鲁木齐的航班延误,而杭州方面在飞机起飞前没有及时通知这118名乘客才引发此次风波。(本报记者罗社宏 实习生哈仪灵)
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