为响应党的十六大提出建立社会主义和谐社会的伟大号召，中国产品质量协会决定联合有关消费科研机构专家和中央及各地主流媒体，自2005年7月开始，在全国范围内开展为期一个月的“太阳热水器质量信用网络大调查”活动。

　　太阳热水器行业近年来发展迅速，涌现出众多优秀的品牌产品。但同时由于企业繁多，在产品质量和售后服务等领域存在众多质量信用问题。“太阳热水器质量信用网络大调查”由中国产品质量协会、中品质协质量评估中心主办，北京七色光环传播（集团）承办，太阳能行业网站的中国太阳能网、中国太阳能信息网协办。本次调查主要针对消费者十分关注的太阳热水器产品质量信用问题，从质量诚信和服务诚信方面，对全国知名热水器品牌进行一次问卷式市场调查。同时，调查结束获得“诚信品牌”的太阳能企业将在国内主要电视媒体、电台、报刊进行全国媒体公示。

　　太阳能因其环保、节能、安全、方便等优点正逐渐受到广大消费者的青睐。据有关数据显示，在电、燃气、太阳能3种热水器设备的未来购买预期中，只有太阳能热水器保持高速增长。去年2月，《中华人民共和国可再生能源法》正式出台，太阳能产业迎来了发展的春天，中国有望快速步入太阳能时代。但是，与宏观环境日益完善不相适应的是，目前我国的太阳能产业发展还不规范，有关太阳能热水器的纠纷和投诉正在呈日益增长的趋势，鱼龙混杂的局面阻碍了产品的大规模普及。

　　现代市场经济是信用经济，现代文明社会是信用社会，都要求诚信为本。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，就企业而言，诚信是宝贵的无形资产。企业要从诚信是生存之本的高度来认识诚信的重要价值，太阳热水器质量信用网络大调查正是希望通过活动调查来推动太阳能热水器行业健康发展、规范企业经营行为和引导消费者科学消费。

　　本次针对产品质量信用领域的调查活动范围广泛，社会影响力大，知会媒体众多，国内尚属首次，必将有效扩大企业的社会影响力和品牌知名度。活动将为企业与消费者构建一个公平、公开、公正的交流平台，企业可以借助此次活动获取第一手资料，知悉消费者对企业品牌产品的认知情况，找到自身的差距和不足。并可以通过网络平台直接获取消费者对太阳热水器的期待和要求，为企业制定产品营销策略提供重要参考依据。