国立政治大学广播电视系教授

　　美国印第安纳大学电讯传播（广播电视）博士

　　研究方向：数字广播电视、电讯传播、电子媒介法规与政策、卫星与有线电视、新传播科技、媒介经营管理。

　　代表成果：《多频道电视与观众》、《有线电视经营管理与频道规画策略》、《电讯传播》（主编）、《有线电视》（合著）、《大陆有线电视节目现况与法规政策之研究》、《好节目的认定及电视时段的分配》（合 著）、《广播与电视》（合著）。

　　台湾网播服务经营模式之分析

　　刘幼莉、蔡坤哲

　　自从因特网与影音服务的汇流(convergence)出现以后，原本需要实体物流及通路的影音产品，均可在数字化后透过宽带网络来传输，使用者只要藉由计算机联机上网，就可以在各式各样的网站中观看具备声光影像的多媒体内容。在这样的趋势之下，网播(Webcasting)服务随之出现。本文所定义的网播服务泛指能向消费者提供视讯与声音传输服务的网站。在这样的定义之下，只要是有提供影音服务的业者，皆可算是网播服务。

　　随着数字技术的进步，预期将有更多不同性质的网站受到影响而提供网播视讯与影音的服务，由于网络泡沫化危机的影响，让许多网站业者将注意力回归到基本面，开始注重网站的经营模式，如何在不断变动的网播服务市场中找出可靠的经营模式，将是值得深入研究的重要课题。

　　本文将网播服务的经营模式区分为「接近性因素」、「影音内容策略」及「收入策略」等三大构面，在这样的架构之下，本文将探讨网播服务所提供的连接速度与传输方式、内容形式的多元性、原创性与价格的高低程度，亦探讨网播服务的主要收入来源与其多样性程度。最后希望藉由这三大经营构面探讨不同类别的网播服务经营模式，以提供相关的产业与人员参考。

　　本研究为跨十四国的研究计划之一，所有的参与者共同建立指标与问卷，最后再依各国的特性修改该问卷与题项。本研究主要的研究方法包括文献分析法、网站内容分析法与「深度访谈」。在网站内容分析部分是参考收视率调查公司及ISP业者所提供的流量大的网站，筛选出台湾前二十大的网播服务网站，然后由两位编码员编码，以找出台湾网播服务经营模式的异同。在深度访谈部分，则是访谈前三大网播服务业者，以弥补量化数据未及之处。

　　本研究结果发现：1. 台湾几乎所有的网播服务都会采用两种以上的传输方式，其中，为确保影音内容不被下载至用户硬盘后非法传布，所有的网播网站都将「随选串流」(On-Demand Streaming)作为节目内容的传输方式之一。2. 台湾网播服务网站的内容大多属于媒体内容再制，视讯内容的形式大多以较短之预告片、娱乐内容、新闻、访谈的片段为主；音讯内容形式主要为音乐铃声下载。3. 台湾网播服务网站主要营收为广吿收入/赞助与电子商务，其次是用户订阅费。4. 在线与实体网站(Clicks-and-Bricks)的业者为了与原有传统媒体上之内容做出区隔，多半提供较短之预告片、娱乐内容、新闻、访谈的片段，其次才是商业及音乐影片；反之，由于自行制作媒体内容的成本较高，因此，单纯播放网站(Pure Play)主要都选择和其它内容业者合作，提供用户完整的电影、电视影集以及戏剧和喜剧，作为其主要的节目来源。