编者按 我们的城市正在发生迅猛的变化,从各个方面影响着人们的生活。一些旧行业渐渐消失,一些新行当浮出水面,就是这种变化的印证之一。变化反映了时代和生活的变迁,同时也折射出形形色色的人物命运。《城市新行当》既着眼于社会行业的动态变化,更关注时代背景下芸芸众生的命运沉浮,试图成为时代的忠实记录者和各色人物的心灵档案。
“夕阳红”老年公寓里,82岁的魏大爷吃到了自己在院子里种的丝瓜和豆角。
魏大爷是一位退休供销员,来“夕阳红”已经两年多了。老人说,儿女们平常工作忙,他常常一个人在家,太寂寞了,就想到住老年公寓,挑来挑去选了“夕阳红”。
“夕阳红”的创办者是省劳模张玉兰。从1992年主动下岗,到1998年投资创办济南市第一家私人养老公寓,再到现在拥有三家连锁老年公寓,张玉兰的“夕阳事业”越做越大,在济南市18家私人兴办的养老公寓中,“夕阳红”现在是床位最多、入住率最高的一家。
济南市民政局社会福利处的李玉中副处长告诉记者:养老公寓是薄利行业,济南市现有的35家养老公寓中,只有40%多一点儿盈利,其余不是亏损就是收支持平。私人投资的18家,突出的问题是床位少,设施简陋,服务不规范。“夕阳红”做得比较好。
在刚刚投入使用不久的“夕阳红”北闸子小区老年公寓里,记者见到了性格“豪爽”的张玉兰。
张玉兰对记者说:“老人永远是对的。”这是她的经营信条。
公寓的服务人员大多是40岁左右的下岗职工,全部由张玉兰自己来培训。“你要把老人当成自己的老人。”张玉兰这样要求自己的员工,因为“这是个爱心行业、温情行业”。
伺候老人三个字——脏、苦、累,待遇也不高,但“夕阳红”还是吸引了越来越多的员工,从最初的23名,到现在的55名,张玉兰有些自豪地对记者说:“很多职工就是冲着我这个人来的。”
2002年张玉兰被评为省劳模,她把3000元奖金拿出来,自己又添了一些钱,给每个职工买了一辆自行车。“我很感激我的员工,没有他们,支撑不起这份事业。”
位于北闸子小区9号楼的“夕阳红”有三层楼,老人们闲暇时可以在房间看看电视,到桥牌室打打麻将,爱好京剧的还可以到楼下的花园里吊吊嗓子。魏大爷说:“这么好的条件,一个月才480块钱,光吃住也得这个钱啊,人家还照顾得那么好!”
从1998年到现在,张玉兰开办过5家公寓,现在继续经营的有三家。因为缺钱,其中两家的设施一直比较简陋,张玉兰自己估计,坚持不了两年了。
为了解决资金问题,张玉兰想出了各种各样的法子,比如合资。“现在北闸子这栋楼就是由别人提供的,我负责经营管理,纯利三七分成。”
在“夕阳红”内部,张玉兰采用职工集资的办法,大家自愿出资,到期返还本金和10%的利息;如果到期前职工想撤出,随时可以退钱,并按银行同期存款利率计算利息。
“夕阳红”从2000年开始盈利。但张玉兰说,老年公寓的利润很低,好在风险小,旱涝保收。
在“夕阳红”,每位老人每月的费用是480元,吃住洗理都包括。张玉兰认为这个定价是比较低的,“定高了也不行,私营的不可能和国家拨款的相抗衡,没有人来,也就没有钱可赚了。”
据市民政局的同志介绍,目前济南市老人的平均可支配收入是890元,平均看病支出300元,所以用在养老上的不足600元。这样看,“夕阳红”的定价还是比较合理的。
48岁的张玉兰告诉记者,“我有个理想,就是要建个规模大点儿的养老公寓,满足不同收入层次老人的需求。我自己没有这个实力,我在等机会,如果有人愿意出资,哪怕只让我去管理,也愿意。”
吸引社会资金进入养老市场
据预测,山东省未来50年内老年人口规模将以年均2.39%的速度递增。预计到2050年,老年人口总量将达到2461万。在社会老龄化的趋势下,老龄产业的市场空间将不断扩展。省民政厅社会福利处的柳仁法处长介绍说,城市养老的核心问题是缺乏资金,鼓励社会资金办养老是解决这一问题的有效途径。政府正在积极制定各种实施办法,落实各种优惠政策,吸引更多的社会资金进入养老市场。