如今的西藏邮政不再限于简单的邮递信件和投送报刊了:邮政储蓄在全国范围内通存通兑;个性化的邮票成为西藏自治区的名片;“11185”成为西藏邮政综合性服务平台,为客户创造了效益……信息技术在西藏邮政的广泛应用,加速了西藏自治区邮政产业迈向现代化的步伐。
西藏和平解放后,西藏自治区邮政通信面貌有了巨大的变化,结束了历代西藏地方政府只顾官方置邮传命,不顾百姓以邮传情的历史。1965年9月14日,西藏自治区邮政局的前身——西藏自治区邮电管理局成立,成为西藏自治区的一个工作部门。由于旧西藏农奴制的长期束缚和自然条件的制约,西藏自治区邮政通信水平很低,当年仅有邮电局所90余处,邮运汽车48辆,邮路里程也相对较短。
1999年1月,刚从西藏自治区邮电管理局分营出来的西藏邮政面临着诸多发展上的困难。西藏自治区邮政局党组一班人带领西藏自治区邮政职工发扬“老西藏精神”,坚持“科技兴邮”的方针,依靠科技进步发展邮政事业,在较短的时间内取得了令人瞩目的成就。
西藏邮政先后完成了西藏自治区7个地(市)邮政内部语音系统的安装、调试,实现西藏自治区邮政内部语音系统全部联网并开通使用。2004年底,正式启动广域网扩容工程,新增了4个ATM交换机,对拉萨、日喀则、山南、林芝进行广域网扩容。同时,对网络进行了整合,使网络的通信质量和传输速度得以提高,保障了邮政业务的正常开展。2005年4月,再次筹集资金,购置了3台ATM交换机,对那曲、昌都和阿里进行广域网扩容。
2003年以来,西藏邮政进行了中心局生产作业系统和指挥调度系统上线工程建设,该系统的建设和运行,使西藏自治区邮政生产作业、组织结构有了新的突破。建设了二、三级邮区中心局生产作业和邮运指挥调度系统,并进行完善、优化和推广。2004年,西藏邮政对西藏自治区4个速递站点进行了收投信息录入系统统一版本软件改造牷3个局安装卫星远程信息录入系统。2005年6月底,西藏自治区速递国内邮件信息上网率和及时率,分别达到97.52%、88.03%;速递国际邮件上网率和及时率达93.54%、90.51%。速递上网率和及时率在全国速递信息考核中位居前列。
西藏邮政加快了综合应用平台建设。2004年,完成拉萨市邮政局国际电子汇兑软件安装;对林芝地区9个电子化支局、2个网点电子汇兑,以及那曲地区部分电子化支局网点系统进行安装和改造。2005年5月,西藏邮政储蓄应用系统和邮政电子汇兑应用系统的两网互联互通工程开始建设,28日切换上线,解决了电子汇兑的现金到帐户、帐户到现金的问题,改善了西藏自治区邮政的服务质量。同时,增加城乡局所和邮政服务网点,改善用邮环境。到2005年7月,西藏邮政营业网点平均服务半径由原来的0.9万平方公里/处,提高到0.6万平方公里/处;网点平均服务人口由原来的2.1万人/处优化到1.4万人/处。通过适当提高乡邮员待遇,稳定乡邮员队伍,加大管理力度等措施,确保服务水平不断提高。
根据市场需求和业务发展需要,西藏邮政积极推进专业化经营,业务种类发展到4大类:一是邮递类业务;二是报刊发行业务;三是集邮业务;四是邮政储蓄、汇兑业务。此外,还开办了广告信函、礼仪服务、邮政音像、代办保险等新型业务,为经济建设和人民群众生活提供多层次、多样化的通信服务。
到2004年底,西藏邮政有汽车415辆,邮政信筒信箱239个,邮局用户信箱396个,邮政储蓄点35个,邮政报刊图书销售点123个,集邮品销售点126处,邮路单程总长度18605公里。在邮政储蓄计算机网络方面,联网城市中心主机2台,网络覆盖7个地(市),网络覆盖县(市)达16个。
西藏邮政在为西藏自治区跨越式发展服务的同时,也提高了自身的经济效益。2003年,西藏邮政业务收入首次突破1亿元;2004年西藏自治区邮政业务收入累计完成1.14亿元,完成年计划的109.03%,同比增长14.41%,业务收入增幅继续在全国邮政行业名列前茅。(来源:西藏日报)