游客兴致遭“乐园规则”打击

　　晨报记者 李宝花 特派记者 柴兴东

　　游人如织，汗流浃背、摩肩接踵。昨日下午1点，香港迪斯尼主题乐园正式开门迎客，迎来的是这样一幅场景。而早在昨天上午9时起，来自世界各地的游客已经在香港迪斯尼乐园门口排起了长队。记者以普通游客的身份，和上海青旅的迪斯尼首发团一起亲历了迪斯尼开幕首日。

　　与9月3日的试运营相比，开园首日的迪斯尼游客相对有所减少，约在1.8万人左右。不过，正式开园的迪斯尼开始“较真”地执行起了“小型手推车或任何装有轮辘之运送工具”不得进入乐园的规定，令部分游客略有微词。

　　自备婴儿车禁止入内

　　“好辛苦啊！”虽然知道正式入园要到下午，但来自上海的游客王先生还是于昨天早上9时就来到了迪斯尼乐园外。在参观了四周景色外，王先生逐渐感受到了迪斯尼的“热力”。尤其是中午11时以后，一辆辆旅游大巴车开始密集地开到迪斯尼乐园附近，从下车处步行到乐园正门的10分钟内，多数游客已经汗流浃背了。

　　由于人数比较集中，迪斯尼乐园工作人员在距离正门50米处临时设立了一个等待区，随着开园时间的临近，正门和等待区越来越多的乘客撑起了阳伞，形成了多彩缤纷的“伞阵”。

　　下午1时左右，迪斯尼开始正式检票入园。不过，进园前游客被要求不允许自带饮料和食物，小型手推车、宠物等也不能进入。因此，游客进园之前先要开包接受检查，场面稍嫌混乱。13时40分左右，由于天气太过炎热且排队游客众多，开始比较严格的检查后来渐渐放松，工作人员对于饮料基本上“放行”了。

　　但是婴儿车就没饮料瓶那么幸运。香港迪斯尼在《乐园规则》中规定，“小型手推车或任何装有轮辘之运送工具”不可携带进入乐园。这样，许多用手推车带着宝宝游玩的游客只得将自带的婴儿车寄存，花50元港币租用迪斯尼统一标志的婴儿车。“既然园里可以使用婴儿车，为什么一定要租用他们的呢？”这位乘客不解地说。迪斯尼工作人员则表示，这是乐园的规定，他们只负责执行。

　　拍照购物要排大队

　　不少在试运营期间去香港迪斯尼游玩过的客人，都期望经过一段时间的彩排后，迪斯尼能对其试运营期间排队时间长、暑热难耐等缺憾加以改善，但从昨天开园的情况看，这些问题一时仍难以解决。

　　记者留意到，在与卡通人物合影处的“梦想花园”区域，游客不得不顶着烈日排队等候。一名3岁的小孩由于天热，在等待拍照的队伍中哇哇大哭起来。这时，排在队伍前面的游客纷纷让出了位置，专门给游客拍照的工作人员也友好地先给小孩拍了照片。一些游客抱怨说，排队等候是正常的，但是在这样炎热的气温中等上近一个小时，实在有些让人吃不消。

　　园中购买纪念品的“美国小镇大街”区域，昨天也同样挤满了购物的游客，购物结算时常常需要等候半个多小时。如果希望买到一个刻有自己名字的迪斯尼水杯，则在预约后常常需要等到晚上八九点才能拿到，不少游客因此最终放弃了买杯子的打算。

　　服务设施和细节待改进

　　“我们对香港迪斯尼的一个评价就是很‘迷你’。”上海中旅出境部总经理陈绥琴评价说。同时考察过香港迪斯尼和东京迪斯尼乐园的陈绥琴告诉记者，从目前的情况来看，香港迪斯尼的面积偏小，游乐设施相对较少，一些配套服务项目如餐厅等数量还不够，这些都会令游客的感受打折扣。

　　“在一些细节上，香港迪斯尼也可以有所改进。比如同样是排队，东京迪斯尼乐园会安排排风设备给游客吹吹风，让等待的时间不那么难熬。另外，香港容易下雨，香港迪斯尼乐园可以在园内安装一些大伞，即遮阳又防雨。”

　　·出游提示

　　1、行程早决定

　　据了解，目前沪上各大旅行社的国庆迪斯尼游报价均已经出炉，香港迪斯尼要求旅行社提前12天给出游客名单，打算国庆体验迪斯尼的游客可尽早作出决定。至于香港迪斯尼究竟潜力如何，还要看首发团客人的反应。

　　2、带防暑用品

　　昨天同样在迪斯尼乐园考察的上海锦旅董明提醒说，考虑到实际情况，前往迪斯尼游玩的游客最好带上遮阳伞或遮阳帽、太阳镜、防晒霜、小扇子等防暑必备品。

　　3、游乐不贪多

　　在游玩前游客也应想好自己比较偏向玩哪些项目，因为一天的时间要玩遍所有项目会很累，也没有必要。一般来说，选择5个左右比较经典的项目游玩，其它常规项目再根据时间安排依次顺延，这样才可能体验到一个真正的迪斯尼世界。

　　(新闻晨报供稿)