本报讯（记者潘澄清赵丽萍）昨天，市建委公布了7月1日以来房产经纪的纠纷投诉情况，并通报了5家投诉量较大的公司名单。这是市建委今年以来第4次发布此类信息，北京佰家房地产经纪有限公司（下称佰家）3次上黑榜。

　　记者在市房地产交易管理网（www.bjfdc.gov.cn）上看到，关于佰家的投诉有31个，是此次曝光的5家房产经纪中投诉量较大的公司。佰家的信用档案上有两个违法违规记录：一个是拖欠出租人房租，扣留承租人押金；另一个是暗箱操作，非法赚取差价。

　　佰家并非第一次上黑榜。记者了解到，今年以来市建委先后4次发布违规房产经纪名单，佰家3次被点名通报（详情见下表）。

　　对此，市建委房屋租赁处处长表示，房地产经纪管理部门已对该公司进行查处，并将其违法行为记入信用档案。对于佰家这种屡上黑名单的企业，市建委除了以通报形式警示市民外，还会把这一情况传给工商部门。

　　市建委提醒市民，全市房地产经纪信用档案系统、房地产经纪合同示范文本及房地产经纪机构的备案情况、分支机构、执业经纪人、投诉情况已通过市房地产交易管理网公示，市民可随时查阅。“佰家”三上黑榜详情

　　3月21日 市建委通报了去年房地产经纪纠纷投诉情况，佰家等8家房产中介公司因投诉量较多上了“黑名单”。

　　5月9日市建委公布第一季度房地产经纪巡检情况，佰家等8家房产中介被曝光，其主要问题是在从事存量房转让经纪业务时，阻挠买卖双方见面，非法赚取差价。

　　9月21日 市建委公布7月以来房产经纪纠纷投诉情况，佰家因投诉量较大再次被点名批评。

　　回访“佰家”

　　工作人员称投诉多很正常

　　昨天，记者以租房人的身份拨通佰家电话。对于佰家再次被通报投诉量大的情况，该公司工作人员张先生说，收到投诉是事实，不过这与公司本身没有关系，属于公司员工个人工作没做好。

　　张先生说，公司规模比较大，共有70多家分支机构，公司大了，就会在管理上出现隐患，难免会有顾及不到的地方，这也是很正常的，不能要求一点事情都不出。虽然投诉量比较多，但是其中也有不少恶性投诉的，一件事会有多个人多次投诉。本报记者赵丽萍5家被通报公司名单1.佰家房地产经纪有限公司；2.隆盛显达房地产经纪有限责任公司；3.天目伟业房地产经纪有限公司；4.长丰康盛房地产经纪有限公司；5.城市家园房地产经纪有限责任公司。