今年“十一”恰逢本市旅游节,出行客流也将“水涨船高”,据交通部门预测,“黄金周”日客流量将达到2010余万人次,而轨道交通1、2、3号线日均客运量将达到175万人次左右。为应对节日客流潮,今天,赶制的135万张应急车票全部到位,将分发到1、2号线各个站点。
应急车票到位
据预计,十一“黄金周”期间,轨道交通1、2、3号线日均客运量将达到175万人次左右,较去年同期增长16.3%,最高客运量有望再次突破200万人次。今天,赶制的135万张应急车票开始分发到1、2号线各站点。
据介绍,按一般工作流程,地铁售票员领到的地铁票都是没有面值的空票,每个售票员工作台上都有一台单程票充值机,在正常客流情况下,根据乘客需要,边充值边售票。节日期间由于客流特别多,售票窗口往往会排起长队。为了加快售票速度,地铁运营公司事先将车票面值充好,必要时就可以在各站厅里设临时售票点,以减少乘客排队等候的时间。
新票卡有待适应
地铁单程票“一票通”是今年市府的实事工程之一,根据工程进度安排,昨天已率先在3号线实行。新票卡采用类似公共交通卡的芯片内置方式,厚度约0.45mm,不易磨损。乘客进站时,只需将单程票在闸机上照一下即可进站,出站时,将票插入闸机插票口即可出站,正反前后都可读取票上的信息,简单方便,采用公交卡的乘客进出站方式不变。
由于新票卡刚刚实施,有些乘客可能还不太习惯,地铁公司提醒乘客,新票卡是塑料制品,希望广大乘客小心使用,不宜大力弯折,以免损坏。
二号线两站点临时封闭
记者了解到,9月30日、10月1日和2日三天晚上观灯和交通管制期间,地铁2号线河南中路站和人民广场站将实施临时封闭措施,河南中路站不进不出,人民广场站只出不进。届时,各站将安排工作人员在站厅引导乘客有序购票、进站和出站。
首批稽查员“十一”上岗
从10月1日起,首批59名稽查队员将携带执法证并佩戴执法胸牌,正式上岗。据了解,第一批通过考核的稽查队员为59人,分布在轨道交通1、2、3号线各个车站。由于采取考核合格上岗的形式,目前稽查人员不是按站点平均分布,今后还将通过考核陆续增加稽查人员的数量,将依法对各类扰乱轨道交通正常秩序的违法、违规行为进行管理和处罚,重点是对地铁车厢内存在的乞讨、卖报、违章设摊等行为进行查处,同时,携带宠物、随地吐痰、擅自进入轨道或者隧道等行为也将受到稽查人员的监控,乘客在发现违法行为时也可以主动向车站稽查队员举报。
■晚报提醒 节日特色服务
■1号线从明天起至10月2日,人民广场站每天安排2名医务人员现场值班,为乘客提供应急医疗服务,同时在25座车站均设置了“七十岁以上老人优先售票窗口”,为更多需要帮助的乘客提供便捷的服务;■2号线人民广场站增设“双语”便民服务台,陆家嘴站发放“双语”便民指路卡、增设旅游景点活动场所临时导向牌、推出便民咨询台等服务;■3号线各站推出“诚心服务员”、“岗位示范员”等特色服务,进一步强化“零距离”服务,营造宾至如归的乘车环境。
(作者:□晚报记者 王建慧报道)
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