新华网香港9月29日电(记者 白冰)为迎接“十一”黄金周期间大量到港的内地旅客,香港特区多个政府部门及旅游业界,制定改善口岸通关办法,增加运输配套设施,加强宣传和向旅客发放有关消费保障等措施,以确保黄金周旅游安全有序。
香港特区政府旅游事务专员郑汝桦说,“十一”黄金周是内地旅客传统的旅游高峰期,而香港一向是他们的热门旅游目的地,加上香港迪斯尼乐园刚刚开幕,估计约50万内地旅客可能在黄金周前后10天内来港,比去年增加约10%。
为此,香港特区政府各部门已作好部署,因应情况灵活调配资源。郑汝桦说,由于旅游业界特别是零售及餐饮业担当重要的前线角色,他们必须为内地旅客提供高质量和物有所值的服务。香港旅游发展局及香港旅游业议会继续推出相关措施,以提高对旅客消费权益的保障。香港特区入境事务处助理处长白韫六说,入境处已抽调250名人员支持海、陆、空管制站,其中184名派驻陆路口岸。同时,他们已经联同警务处、海关、运输署、九广铁路公司及深圳边检站,在罗湖管制站内成立联合指挥中心,并制订了一套应变措施,加强监察各管制站的人流情况。
由于大批内地旅客将于黄金周期间抵港,旅游界一直关注酒店房间的供应问题。香港酒店业协会执行总干事吕尚怀表示,黄金周期间的酒店入住率达84%,与去年相当。
目前,香港酒店约有4万多个房间,加上持牌宾馆(没有星级)房间约4600间,市面共有5万多个房间供应。为免发生旅客抵港找不到酒店的情况,旅游业议会已要求旅行社必须向酒店确认订房才可接收旅行团。
黄金周期间,香港还将加强资讯传播,让内地旅客了解各口岸的过关等候时间,方便他们选择适合的口岸过关。有关方面也将与业界协调,把旅客分流到处理能力高的口岸。
郑汝桦说:“特区政府多个部门已组成联合指挥中心,黄金周期间在各口岸作监控,随时作出应变措施。旅游事务署与广东省旅游局已启动通报机制,在口岸通关、资源配套、发放资讯及旅游安排等方面互相配合。”