记者昨日获悉,西安市出租汽车管理部门制定了多项严密措施,并对驾驶员的服务做了细致规定,确保西安出租汽车成为假日期间古城最靓品牌。
按照西安市交通部门“安全、秩序、质量、效益”四统一目标要求,西安市出租汽车管理处成立领导小组负责协调黄金周服务工作。同时要求各出租汽车经营单位从安全教育、安全检查、安全制度、安全管理等各方面周密安排、狠抓落实,杜绝各类旅客安全事故。在9月30日前,各出租汽车经营单位对所属营运车辆进行一次全面的安全大检查,不允许带病车辆上路营运。要保持车容车貌干净整洁,车窗玻璃透明无污迹,不许私自张贴宣传品和广告。对驾驶员的服务质量要求更为严格,除语言文明、服务热情外,驾驶员要严格使用计价器,按显示金额收费并主动付给乘客足额发票。驾驶员在营运时吸烟乘客可举报。火车站、客运站、宾馆、饭店、旅游景点营运的驾驶员不得挑拣乘客、拼座、短途拒载,不允许从游客的参观、购物、就餐中收取回扣。下午交接班时要正确使用“停运”标志。
对于长安区、临潼区等重点旅游区县,西安市出租汽车管理处授权长安、临潼出租汽车管理所在“十一”期间对进入本区旅游景点的市区出租汽车享有检查权。市区出租车如在该区域范围内有违规现象可被当地管理部门查扣。
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