金黔在线讯明明交了包房费,可商家还要顾客再交纳规定给服务员所谓最低限额的“小费”。日前,贵阳市消协部门在值守假日热线时接到这类的消费投诉增多,消协提醒市民,消费者有权不交纳这笔费用。

　　据了解,2日晚21时许,贵阳市民孙先生邀约朋友来到位于省府路的一家娱乐场所唱卡拉OK,问明包房费为160元后,孙先生就开始点唱起歌曲来。期间,该场所的一名服务员不时地从外面走进来询问是否要其它地酒水,孙先生的朋友都不饮酒,因为觉得服务员进进出出打扰了他们唱歌的雅兴,孙先生就随便点了20元的饮料,可就在他出门结账时,对方却说该场所还有一个规定,就是对服务员要给最低20元的“服务费”。孙先生虽然觉得那名仅在他们唱歌期间不断催促“点单”的服务员根本没有做好服务,但是,碍于朋友的脸面,他还是给了这20元钱。孙先生回家一想此事觉得心中很不愉快,就将该卡拉OK投诉到云岩区消协。在该消协的调解下,孙先生将20元的“服务费”讨了回来。

　　据该消协工作人员称,国庆长假期间,类似于孙先生的这类投诉该消协已接到数起,一些该类场所事先均未告之顾客有这笔费用,往往在结账时才搬出所谓的“规定”,完全属于“霸王条款”,顾客可以完全不理会。该消协提醒市民,如遇到这类要求的商家,消费者在无法拒付的情况下,将“服务费”给出后,务必让商家在开具的消费发票上单独注明该项消费项目的费用,以便在投诉中占据主动。该消协假日维权热线为5826315,市民如遇类似情况可致电投诉。