本报淄博10月13日讯(记者孙长良)购买了一套家具,没有想到甲醛严重超标,致使主人常出现病状,近一年来,受害的主人多次找商家和有关部门,但仍未得到解决,望着这伤心的家具,受害主人欲哭无泪。今天,在本报的努力下,有关部门对这一事件展开了调查。同时提醒消费者,购买家具和装修,一定要注意,莫让超标甲醛害人。
今天上午,张店区的郑女士向记者诉说了她的遭遇,并带着记者到其住所看望了保存在房间内购买了近一年未使用的新家具。
她告诉记者,2004年11月份,她从周村沙发市场花了3000多元购买了一套家具,家具买回家后,她常出现胸闷、心慌等症状,后来发现是新买来的家具引起的,这些家具散发着浓浓的气味。于是,她就找到社会上的检测单位对家具进行了检测,检测结果是甲醛超标非常严重。今年9月份,她又委托淄博市质量监督检验所对其家具进行了检测,检测结果为甲醛超标5.1倍。她曾多次找到商家要求退掉这些家具,可是商家不同意退货,她只好存放在房间里,近一年来,她一直遭受着异味的侵扰。
今天上午,记者与郑女士来到了淄博市质量技术监督局周村分局,此事引起了该局领导的高度重视,立即责成执法人员赶到周村区沙发市场找到商家调查,并按照执法程序向商家下达了告知书,责令商家接受调查处理。
根据郑女士遭遇的事情,淄博市质量技术监督局周村分局的有关人员提醒消费者,从去年10月1日起,国家出台了新的家具强制性标准,要求家具销售商必须对所售家具的材料、涂料实际含有的有毒或放射性物质等控制指标进行说明,必须标注甲醛的确切释放量,并通过说明书等方式向消费者明示。这个标准正式实施后,国家允许有一年的过渡期。国家出台的家具使用说明强制性标准,提醒消费者购买家具时要看家具的健康安全指标、生产日期等。日后一旦发生消费纠纷,说明书中的內容将成为解决纠纷的有力证据。