在本次调查中，近70%的人认为，美国人不如20年或30年前那么有礼貌。持这一看法的城市居民占74%，农村居民占67%，可见城市居民比农村居民更“无礼”，虽然从总体上看，美国不论城乡，都出现了人们越来越不讲礼貌的大趋势。

　　美联社报道说，从上班高峰时间火气极大的司机，到餐馆里高声大嗓门打手机的就餐者，再到穿拖鞋去白宫见总统的高中生，举止粗鲁、与他人打交道时只考虑自己想法、急功近利，似乎已经成为美国这个快节奏社会的一个突出特点。美国一位礼仪专家说：“社会压力越大，人们变得粗鲁无礼的几率越高。”

　　专家还指出，单亲家庭越来越多，也是美国人礼貌水准下降的原因之一。单亲家长忙于谋生，很少有时间教导儿女基本的礼貌常识，更别提教给他们正确使用刀叉这样的社交礼仪了。

　　一家礼仪学校的校长纽菲尔德说，现在这些为人父母的大多出生和成长于上世纪60年代至70年代的社会激烈变革时期，不太重视对孩子的礼貌教育。因此，今年夏天，美国西北女子曲棍球队的多名队员穿高跟拖鞋到白宫见总统，也不是什么值得大惊小怪的事情。

　　调查显示，多达93%的人埋怨父母没有教孩子懂礼貌。“父母的确要为此负责，”纽菲尔德说，“还有媒体。”她认为，报纸杂志总是关注那些脾气火暴的名人，而电视电影画面中也充斥着各种粗野行为，似乎在赞扬那些错误的举止。

　　粗鲁举止 很少批评

　　几乎每个受调查者都能讲出他人粗鲁无礼的例子，但只有38%的受调查者曾制止过不讲礼貌的人，而承认自己有无礼行为的受调查者比例就更低。调查显示，只有13%的受调查者承认曾在驾车时打手势骂人，8%承认曾在公共场合用手机大声聊天，37%的人承认曾经在公共场合说脏话。

　　41岁伊薇特有一个8岁大的儿子，一次母子俩在一家比萨店排队，一个大男孩二话没说就插队进来，而孩子的父母竟然不加阻止。伊薇特不得不自己出面阻止男孩插队。

　　卡萝尔是华盛顿一名退休校车司机。她说，现在乘校车的孩子行为举止一年不如一年。卡萝尔喜欢和学生说“早上好”。但一个孩子竟然问她：“总是这么客套，你累不累？”她甚至还看到一个男孩向司机脑后投掷雪球。卡萝尔叹息说，在这个人们动不动就打官司的年头，管教别人的孩子恐怕会惹祸上身。

　　新泽西法学教授哈恩杜邦指出，一些美国学生不尊重老师，他们毫无顾忌地表达不满，并直截了当地要求老师给高分。哈恩杜邦说，现在的美国孩子生活富足，“拥有很多东西，而且认为这种拥有是理所应当的”。欣华