【南京日报报道】十月南京，十运金陵。今天是十运会开幕第11天，也是南京接受中外嘉宾集中“检阅”的第11天。与“全国文明城市”称号擦肩而过的南京人，创建热情不减一分、步伐不停一拍、干劲不松一毫，万众一心，只争朝夕，全力以赴把迎接十运会的各项工作做得更扎实、更深入、更完善。借十运盛会，向全国乃至全世界展示南京文明城市创建的丰硕成果，展示着“博爱之都”豁达开放、热情好客、诚信有礼、团结互助的精神风貌。“大考”正在进行，南京做得怎样？

　　人人都是东道主

　　个个代表新南京

　　十运前夕，我市城建、城管迎十运工作基本就绪，配套体育场馆也陆续建成。随着开幕日的临近，城市迎十运氛围一天天浓郁，氛围感染着市民，振奋着大家的精神。9月22日，市委书记罗志军在全市“创建文明城市，迎接十运盛会”再动员大会上发出号召——“人人都是东道主，个个代表新南京，全市人民要立即行动起来，以无比强烈的责任感、无尚光荣的使命感，投身到为十运会做贡献的热潮中去，奉献我们的智慧与力量，奉献我们的激情与热情，让南京变得更加美丽，让城市变得更加文明，以经济发展的新成就、城市建设的新形象、精神文明的新风貌，向全省人民汇报，向全国人民献礼。”上有号召，下有响应。上下齐心，南京打响了一场勇夺“精神风貌”金牌的战役。

　　全民健身：南京人民“感染”全国人民

　　10月12日晚8点，气势磅礴的十运会开幕式正式举行。而其实早在45分钟前，奥体中心便已是人潮如涌，锣鼓喧天。健身花鼓、少儿腰鼓、流行街舞、太极剑、动力伞、木兰扇……一系列富有地方特色的全民健身展演正在这里举行，3340名群众参加演出，场面蔚为壮观。“开幕式之前的全民健身展演深深感动了我，它向全国人民展示了南京人民热爱生活、积极向上的精神风貌，我想这种精神风貌一定也感动了全国观众。”北京晚报记者任云说。其实，展演只是我市全民健身运动的一次集中展示，南京人真正的全民健身舞台，是辖区方圆6500多平方公里的大地。不是吗？你看，自从确定江苏承办十运，南京成为十运会主赛场以来，南京人参与全民健身运动的热情更为高涨。在公园，在大街小巷，在体育馆，在运动场……处处可见市民锻炼的身影。老人来了，少年儿童来了，连以前较懒的“30、40、50”人员也来了。除了市民自发锻炼，有组织的文体竞赛展演也掀起阵阵高潮。“迎十运，我运动、我快乐”群众性文体竞赛展演3月初甫一登场，便应者云集。市委宣传部牵头举办的这个活动，前后吸引了20万市民参加。“果然是‘体育的盛会，人民的节日’。”被南京全民健身氛围深深打动的深圳一位记者如是感慨。统计资料显示，截至今年9月底，南京一共建设全民健身工程41个，全民健身点1150个，全市每个街道拥有10支以上群众体育健身队伍。“十运会确实给我们的群众体育带来了一个难得的发展契机。全民健身运动增强了人民的体质，更展现了南京人昂扬的精神风貌！”该处处长陈苏宁说。“到2008年北京奥运会的时候，中国展示给世界的，除了竞技体育，还必须要有一个良好的群众体育体系。希望十运会的举行能带动全国人民参与健身运动的热潮。”国家体育总局群体司副司长刘国永给了群众体育另一个意义。

　　志愿者：展示市民精神风貌的“一道风景”

　　火红的上衣，火热的激情。十运会志愿者的红色上衣像一团团火焰，在奥体中心跳跃、在各个赛场和驻地“燃烧”。“直接服务于南京赛区的志愿者将近7000人。他们中年纪最大的近80岁，最小的仅14岁。”十运会组委会志愿者工作部部长魏国强告诉记者。志愿者们在大赛期间主要提供礼仪接待、行李搬运、秩序维持、场馆清理、会务服务、团队联络、资料查询、导游导购和环境整治等11个大类的志愿服务。除了这些，还有特色志愿服务。10月8日，团市委、市志愿者协会举行了《南京十运志愿服务指南》首发暨志愿服务签约仪式，南京十运特色志愿服务活动也正式开始。特色志愿服务也内容繁多：部门服务、应急服务、资料查询、电脑录入、志愿风采快拍、志愿者记者团、自驾车服务、少数民族语言翻译、文明拉拉队、老南京指路、手机充值、小电器维修、导游导购……“我是9日深夜抵达南京的，一下火车就看见不少志愿者在热情接待。我很感动。”哈尔滨日报记者倪光说。采访十运会的德国法兰克福记者盖勒夫妇，不懂中文，又没带翻译，所有接待工作都由志愿者、南师大新闻系大三学生崔露薇承担。大学生是志愿者的主力军，占总数的70％。而社会上的“热心肠”也没闲着。73岁的刘国璋老人，是十运会组委会“特批”的志愿者，他的年龄明显“突破”了规定，但要求参加志愿服务的声音却最高，组委会“执拗”不过，最终同意他在奥体中心门口负责指路。“十运会在南京举行，是我们全南京、全江苏人民的骄傲。作为一个‘老南京’，我有义务为十运会作贡献。”刘国璋老人说。新疆都市报记者侯辉说：“十运会的志愿者就像一道风景，展示着南京人的精神风貌。”“南京志愿者很可爱，让人有宾至如归的感觉。”一位英国BBC广播公司记者这样说。“我市志愿者有着服务大型赛事和重大活动的良好传统，在南京举办的各个大型活动，都有南京志愿者的身影。”说起志愿者，共青团南京市委副书记丁铭很是自豪。更多的“志愿者”没有“登记注册”。十运会开幕之前，市文明办、团市委、市志愿者协会向全市人民发出《践行志愿精神，服务十运盛会》一封信。信中情真意切地写道：“只要您关心十运、支持十运、奉献十运，您就是十运的志愿者。”“一封信”使得志愿者队伍急剧扩大。

　　市民：微笑起来，做一个文明南京人

　　“在南京，我总能感受到南京人最灿烂的微笑。我第一次打车就遇到一位热心的哥，一路上主动介绍南京历史，到了梅园新村，还主动下车帮忙拍照。”济南日报社总编室副主任王怀村说；“开幕式上，观众热情地鼓掌欢迎各地代表团；开幕式结束后，地上见不到纸袋等垃圾。南京的观众是我见过的最文明的观众。”新华社记者杨宗友说；“南京人热情好客、朝气蓬勃，赛场内他们为江苏代表队加油，也为其他省市代表队喝彩。”广州市委宣传部文艺处处长李兰芬评价；“十运会期间市民表现出来的文明和热情，是最宝贵的！”市长蒋宏坤在回答中央电视台记者“十运会对南京的影响和推动是多方面的，您最看重哪些方面”的问题时，如是说。……文明的养成不在一朝一夕，素质的提高在于日积月累。市委宣传部副部长、市文明办主任卜宇说，南京始终坚持从细微处入手提升市民素质。尤其是最近两年，南京将创建文明城市与迎接十运盛会有机结合起来，制定实施了市民文明素质提升计划，引导市民从基本礼仪和基本文明行为习惯等细微处做起，使南京市民文明素质在潜移默化中得到不断提升。计划随即落实到了具体行动。许多活动市民耳熟能详。文明交通劝导活动，“迎十运——微笑南京”市民形象宣传推广，千场论坛和市民论坛、市民学堂，征集市民最欣赏的“十大文明言行”和最厌恶的“十大不文明言行”……还有令人难忘的“手机短信群发”——市文明办协调移动、联通、电信三家公司，以距十运会开幕30天、20天、10天、当天为节点，向全市所有移动、联通和小灵通用户群发“迎十运”短信，提示市民当好文明东道主，近300万手机用户收到短信。“这是南京运营商有史以来最大规模的一次短信群发。”移动公司一位人士说。一系列的活动，在全市上下形成了“齐迎共创”的氛围，带来了南京人文明素质的大提高，精神文明的大发展。“这几天与南京市民接触，我深切感受到，‘东道主意识’已深入南京市民心中，可以说每个市民都是‘南京一景’，每个人都在向来宾展示南京人文明、热情的精神风貌。”郑州日报记者杨光说。面对嘉宾赞誉，市委常委、宣传部长叶皓说：“南京人追求文明永无止境！”“我们对创建文明城市的过程倍加珍惜。瞄准目标，以更高的标杆，更大的努力，更加不懈的追求，推动三个文明协调发展，让老百姓在创建过程中提高素质，让老百姓在创建过程中得到实惠，这才是我们创建的意义所在和根本目的。”

　　城市文明程度提高

　　“窗口”创建有声有色

　　中外嘉宾对南京精神风貌的褒奖，与市民的精神风貌有关，更离不开城市整体文明程度的提高。十运会在我市举办，不仅使得市民的精神面貌焕然一新，也为我市加快新城建设、推进老城改造、完善城市功能提供了新的动力，更为我市深化文明城市创建、提高城市文明程度提供了重大契机。对照“全国文明城市”的119项测评标准，我市各部门、各区县、各行业，按照市委、市政府提出的创建要求，以前所未有的力度推进各项创建工作，城市文明程度有了新的提高。

　　城市建设和管理水平不断提高

　　城市建设和管理水平是城市文明程度的集中体现。市市容局副局长王依群屈指数来：“几年来，我市在‘创卫’、‘创模’、创建全国文明城市基础上，又按照迎接十运会的目标任务，着力开展‘十项整治’工作，切实解决了一大批市民反映强烈、与生活密切相关的老大难问题，使一个更加净化、美化、亮化的城市新形象展现在中外来宾面前。”安全感是衡量一个城市文明程度的重要尺度。市公安局副局长何德忠说起一组数字很是自豪：“在不久前公布的全国城市综合竞争力排名中，南京的‘治安环境指标’仅次于北京，连续两年名列全国第二，群众安全感达94．8％。平安南京建设已经成为我市的一大品牌。”文明交通是文明城市的基础。市交通局党委书记刘少青则提到了几个“含金量”很高的“称号”。他说：“我市加大实施‘畅通工程’和‘平安大道’创建工作，加大静态交通设施建设和管理力度，进一步提高了交通管理现代化程度和文明管理水平，连续4年荣获全国畅通工程‘模范管理城市’称号，被中宣部、中央文明办、公安部树为全国文明交通的‘样板城市’。”

　　文明城区创建工作彰显特色

　　创建文明城区是创建文明城市的基础，是把文明城市创建各项任务落实到实处的重要手段。市文明办主任卜宇透露，我市将评选首批文明城区。由95项“测评内容”组成的文明城区测评体系已经出台，内容涵盖“市民交通行为”、“公共场所道德”、“公共设施维护”、“人际互助”、“车辆停放”等各项具体要求。据悉，我市11个区将按照“全面推进、彰显特色、打牢基础”的思路，紧紧围绕经济繁荣、社会稳定、文化发达、环境优美、生活方便、服务高效、市民素质高的目标，以安全、整洁、方便、互助为重点，扎实推进各项创建工作。与此同时，文化鼓楼、学习型玄武、诚信白下、文明新城建邺、人文秦淮、创业下关、生态雨花台等特色城区的创建活动也开展得如火如荼——文明城区创建工作正在一步步做深、做实。

　　窗口行业创建工作不断深化

　　行业是展示城市文明的重要窗口，会给市民和嘉宾带来对城市的直接感受。按照“诚信为本、规范服务、打造品牌、争创一流”创建的思路，我市不断推进窗口行业的规范化服务建设。全市宾馆、商场、公交车、出租车、铁路、民航、公园景点等窗口服务行业在服务内容、服务程序、服饰着装、文明用语等方面，都有细化的具体要求，都有有效的落实措施——市市政公用局在加大对出租车行业管理力度的同时，启动了出租车行业“500名文明使者”活动，南京日报、客管处联合开展了“的哥的姐人人争当文明使者”活动；市文明办、市市政公用局、团市委等联合开展了文明乘车劝导行动；市交通系统推出了“微笑服务竞赛”、“交通文明啄木鸟”等活动；地铁总公司开展了“我爱地铁、我爱乘客”的主题活动；市旅游局开展了“迎十运优质服务百日竞赛”活动；市卫生局开展了卫生监督、疾病预防控制、医疗救护等3项重点内容的练兵活动；……这是北京晚报记者发回的报道：“十运会上，正当各路健儿顽强拼争金牌的时候，南京人也在全力夺取‘精神风貌’和‘组织接待’等‘特殊金牌’。南京市委、市政府要求全体市民以最灿烂的微笑、最良好的文明举止欢迎八方来宾，做好自己的本职工作，服务好十运会。记者与市民们接触最多，亲身感受到了‘特殊金牌’意识已深入人心，并化作市民们的自觉行动。”看了外地记者这样的文字，南京人难道不应作为其中的一员，为生活在这座城市，而感到骄傲，感到自豪吗？记者李忠武王健(编辑　涵烁)