本报10月22日讯(记者王海强 见习记者 王晖) 家电大卖场的促销大战一直如火如荼,普通顾客却很难买到那些特价机、惊爆价商品,玄机何在?原来,家电卖场的“黄牛”专门吃这碗饭,他们低价买进卖场内的特价机,然后以高价卖出。记者今天采访了解到,因专盯特价机的“黄牛”带来严重的负面影响,苏宁、国美、五星等大型家电卖场将采取相关措施来“杀牛”。
今天上午11时许,记者在台东某家电商场门前看到,有几个人拿着优惠券在讨价还价。“要优惠券吗?可以优惠800元呢!”一“黄牛”走上前向记者推销手中的优惠券。记者称自己要买台饮水机,花不了那么多钱。“饮水机我家里有7台,全是商场搞活动时排队买的,你要的话可以便宜卖给你。”该“黄牛”向记者保证,家里还有其他家用电器,价格绝对比商场里卖的便宜。
“现在很多商场内的特价机根本就买不到。”前来购买特价机的市民刘先生告诉记者,他从广告上看到该商场有特价机,但到柜台一问已经卖完了。记者看到,和刘先生一样,很多市民是乘兴而来,败兴而归。
“特价机主要是被一些‘排队专业户’买去了,为了买特价机他们甚至凌晨就来排队。”书院路某家电商场销售人员介绍,该商场每逢周末举行家电促销优惠活动,商场一开门“黄牛”们就会抢购特价机,或是领取优惠券,所以很多市民根本就弄不到。
“这些‘黄牛’抢购特价机给我们的商场造成了很大负面影响。”在采访中,多家商场负责人向记者诉苦,很多市民因为多次买不到特价机,对商场的信用度产生了怀疑,商场也失去了不少忠实的顾客。
据业内人士介绍,“黄牛”出现的根源就在于特价产品、优惠券的发放原则是“先来先得”,没有明显的门槛,才使“黄牛”有机可乘。为了打击“黄牛”,青岛国美、苏宁、五星等家电卖场负责人均表示,将采取一定措施来应对“黄牛”。据了解,各大家电卖场将改变促销方式,逐步取消“1元购机”等惊爆价促销,开始挥动会员杠杆,以会员卡领取或购买各种特价商品。顾客无需参加排队挣抢,将大大降低“黄牛”从中钻营的机会。
有关专家表示,商场改变促销方式是营销趋向理性的表现。商场真正做到让利于消费者,培养忠实的消费客户,从服务上多下功夫,“黄牛”自然会消失。