成都市执法局委托本报征集市民体验执法

　　为加强城管与市民之间的沟通，共同促进城市管理更加科学、文明、和谐，本周内，成都市城市管理行政执法局将在全市开展文明执法大行动，并通过本报向市民发出邀请，请市民来当一天城管，监督执法人员的工作，同时为文明执法献计建言。

　　有意尝试的读者可于今日下午5时前拨打本报热线86969110报名，最终选定的10名读者将有机会体验城管的酸甜苦辣。

　　市民：城管执法最差

　　“城管真的有点野蛮，动不动就打人！”昨日下午，记者在成都春熙路随机采访了10位市民，结果有两人表示对城管执法不太满意，主要原因是执法不够文明，有时过于粗暴；有3人明确指出，他们所见到的城管在执法过程中态度不好；有1人则说城管给他的印象就是欺负弱者，拳头相向。仅有4人对城管人员的执法作出了肯定的评价。

　　“城管又打人了！”这样的话频频出现在市民口中，作为新闻媒体，本报每天都会收到读者打来的投诉电话。城管打人与城管执法之间，似乎已经密不可分。不仅在成都，这一现象在全国都较为普遍。当记者输入“城管打人”四个字时，仅用去零点几秒的时间就在百度搜出86500条，Google则高达1260000条，城管打人事件遍布北京、上海、深圳、重庆、西安等。

　　“在我们的印象中，巡警、消防、交警都很文明，城管是最差的！”一位市民这样评价。

　　城管：市民误解很大

　　当记者将调查结果反馈给城管执法局时，大多数执法人员显得非常无奈，认为市民对他们的误解很大、有偏见。“我们历来都要求严格执法，文明执法，绝大多数城管执法人员都做得很好，但也有极少数人做得不够好，我们欢迎市民监督。”昨日下午，成都市执法局局长郭晓鸣接受记者采访时表示。

　　市执法局提供的数据表明，成都每年认定的城管打人事件，起因多半都是因为被执法人员暴力抗法所致。但是，凡是城管与被执法者之间发生冲突，只要查明确属城管打人的，执法局一律给予了开除、察看等严厉处罚。

　　据介绍，执法人员严重不足，市民素质不够高，是成都市城管工作中矛盾最为突出的两点。目前成都市城管执法人员共876人，平均每平方公里仅3.03人。而每平方公里的城管执法人员，北京为6.7人，广州为7.7人，杭州为6.9人，南京为5.3人。为缓解执法人员严重不足的压力，目前成都市拥有的城管协管员1050人，他们可以协助执法，但不具有处罚权。

　　邀请：市民来当城管

　　“我们的工作开展难度很大，渴望得到市民的理解，欢迎市民与我们进行换位，让他们也来当盘城管体验一番。我们的执法到底文不文明，也请市民来监督。”市执法局有关人员表示，他们希望通过开展这样的活动，搭建起市民与城管之间沟通的桥梁，共同为建立成都良好的市容秩序、优美环境出主意。

　　受执法局委托，今日本报开通热线电话86969110公开征集热心市民。本周内，被选定的10位“市民城管”将跟随城管执法人员一道，参与常见违法违章行为的整治。

　　记者母心摄影王长久