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制图/张异
零点调查显示：近7成企业愿在5年内扩大投资规模，说明重庆整体投资环境在持续提升
本报讯（记者仇峥）由重庆市外商投资企业协会委托零点市场调查与分析公司完成的《2005年度重庆市投资环境评价研究报告》昨日亮相。参与调查的259家企业对重庆投资环境打了68.4分，这一分数介于“一般”与“比较满意”之间。
根据这份调查报告，企业对重庆投资环境总体打了3.42分（五分制），如果采用百分制，这一评价结果为68.4分，比2003年的65.2分高出3.2分，但比去年的69.6分低1.2分。对于这一得分，零点评价说，其分数介于“一般”与“比较满意”之间。47%%的投资者认为投资重庆比预期好，另外有68.15%%的企业表示愿意未来5年扩大在重庆的现有规模，这些说明重庆的整体投资环境在持续提升。
据悉，一般城市的投资环境调查主要由统计局完成，而重庆方面已连续3年聘请第三方进行专业调查。
零点在对259家企业进行调查时，相当数量的受访者对重庆的投资环境提出了积极的意见。关于人力资源环境：
普通的人才比较多……但是像我们这些企业，我们要求的人才相对来说就比较高一些……在我们这个企业是两种语言并行的，（英语）四级这是最基本的……要翻译一个介绍信，他都不一定能够翻译得出来。———某合资公司董事会总经理关于服务部门：
从去年开始，应该说政府这些方面给我们的感觉上，对我们来说，应该说真正把我们当成一个他服务的对象。这样子来，我们有什么问题，打电话来给他们，他们就会来。
———某中型企业公司总经理关于文明意识：
重庆人说话比较冲，有些人还骂脏话，其实重庆的女孩子特别明显，要是他们说普通话的话就会很好，要是全部都说普通话会让人感觉重庆人的素质高一点。
———某大型企业外方代表关于重庆价值取向：
重庆人的性格，就是他在工作的时候很积极，但也很重视享受，比如说一放大假，重庆人成群结队外出旅游。———某科技公司董事关于开放心态：
重庆人不像上海人，认为外地人全部是乡下人，我们有自己的思维，不排斥外地的。———某科技企业行政主管
重庆人赚钱欲强文明意识待提高
在零点的分析报告中，重庆现有的通讯、港口环境、劳动力资源、投资环境受到政府保护、城市积极对外开放等都是有优势的投资环境，但居住环境、市场环境、市民文明意识和法制观念方面也尚待提高。
人文环境建设待加强
在对重庆的人文环境评价中，报告显示重庆得分最高的是价值取向中的“赚钱欲望”（75.6），但与此同时，重庆的人文环境评价中，包括法制观念（61.4）、文明意识（59）得分又是最低。
也就是说，一方面重庆是个重商的城市，但商业状况并不健康，社会诚信、行政效率与膨胀的“赚钱欲望”距离相差较大。
零点告诫重庆，在硬环境迅速提升的同时，必须加强人文环境的建设。
建议装摄像头监督服务
零点称，重庆在投资环境方面的问题应该及时改善。
比如在加强乱收费管理方面，可使用一费通卡，也就是说，所有政府收费项目都使用这一卡收取，只有经过政府核准的收费项目才能使用这一卡收取。
对于一些办事场所的服务质量，可以参照银行，安装摄像头。对于一些垄断性事业单位的管理，应该完善投诉举报机制，设立不同部门一把手的群众接待日。
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