时代商报讯 据京华时报报道，10月29日上午，记者接到热心读者消息，称其购买的SONYVAIOTX17C笔记本存在质量缺陷，并且更换新机后故障依旧。

　　记者随即到中关村几大卖场的索尼VAIO专卖店求证，看到这款轻薄型笔记本均摆在显著的位置，而且工作人员非常肯定的告知：“TX系列的笔记本全部都存在这个问题，PCMICA插槽无法识别网卡”。

　　具体的质量缺陷表现为：PCMICA接口(索尼说明书称作“扩展槽接口”)无法使用GPRS/CDMA无线网卡。但由于用户同时可以选择WiFi网络或者RJ-45网卡接口上网，且新机刚刚上市一周，因此估计目前不会有很多用户自己发现产品问题。

　　索尼(中国)有限公司相关人士对记者表示：“索尼是负责任的大公司，对于产品质量问题一定会严谨对待。由于时逢双休日，一些问题暂无法求证。”

　　截至发稿时止，在索尼中国网站上仍可以看到这款笔记本“火热发售中”。

　　索尼就在华销售新款笔记本质量问题发布声明

　　31日，索尼(中国)有限公司发来了关于VAIO TX系列笔记本电脑PC卡识别问题的说明，以下为声明全文：

　　最近我们发现个别顾客反映所购买的VAIOTX系列笔记本电脑不能识别PC卡设备，我们对此迅速进行了调查并发现此现象仅存在于TX系列的极少数笔记本上。索尼(中国)有限公司已经再次对现有库存进行了检查，并确保现在销售中的TX系列笔记本电脑不存在该现象。已购买TX产品的顾客如果对此功能有任何疑问，敬请垂询索尼中国免费顾客咨询服务热线800-820-2228，索尼(中国)各指定维修网点将提供快速的免费检测。如果万一发现无法识别PC卡的现象，我们将按照国家现行三包规定为顾客提供满意的服务。

　　索尼(中国)有限公司

　　最新进展

　　索尼中国公司新闻发言人李曦昨天接受记者采访时说，上周后半周公司陆续接到个别用户反映问题。经公司紧急调查，原因现已查明。她表示，公司已经对库存进行彻查，现在起市场上销售的所有产品已经不存在同样的问题了。

　　历史回放

　　2000年的“东芝笔记本软驱”事件

　　1999年3月，两名美国东芝笔记本电脑用户以“电脑内置的FDC半导体微码有瑕疵，存在引起存盘错误而导致数据破坏的可能性”为由，以日本东芝的美国子公司东芝美国信息系统公司为被告，向美国得克萨斯联邦地方法院提出了集体起诉。10月东芝公司选择了和解。东芝公司最终需承担10亿美元的巨额损失。

　　面对同样的消费者，东芝公司在中国的处理办法是，在东芝的网页上公布了一个补丁软件，这个软件可以免费下载，安装在自己的笔记本上。