本报讯昨日,招商银行长沙分行启动银行卡理财服务月活动,这是星城商业银行首次针对银行卡业务开展大规模的专题理财服务活动。业内人士指出,这标志着银行卡业已经由单纯的发卡数量的竞争上升到客户服务的竞争。
目前市面上银行卡种类繁多,非专业人士往往不清楚如何更好地利用银行卡进行理财、享受服务。据招行长沙分行有关负责人介绍,这次理财服务月活动,就是要通过引导客户对所持有的银行卡和存折进行升级,以享受升级后的各种费用减免和服务优惠。譬如引导客户对存款和资产较少的各种卡折进行合并,达到1万元的门槛,这样可以免收帐户管理费,还可以将归并的资金用来投资。而将“一卡通”普卡升级为金卡、白金卡,则可以享受包括减免各种交易手续费、个性卡号自主选择、境外紧急救援等一系列升值服务。据悉,在理财服务月期间,该行对特定的客户群体推出相应的新产品和产品组合。例如针对学生专门推出的QQ卡和young卡信用卡组合,对白领丽人专门推出的瑞丽信用卡组合,对商务人士推出的“一卡通”金卡和携程信用卡组合。而普通客户和高端客户享有不同层次的服务渠道,普通客户享受到的是高质量的现金服务、非现金服务、自助银行及网上银行、电话银行服务等,高端客户将享有一对一的专属服务。
业内人士指出,为不同的客户提供不同的金融产品并建立不同的服务通道,这意味着星城理财市场经过单纯的产品竞争阶段正向服务品牌竞争领域延伸。