在汽车、房产等商品以团购消费方式大行其道的今天,作为易耗消费品的个人家电产品,也正在刮起团购风。一台42寸某知名品牌的等离子电视机,市场最低价格为17800元,如果有20个人购买,可以优惠到17000元;如果有30个人购买,还可以优惠到16000元;与原销售价相比,足足便宜了1800元。面对这样的价格优惠,你能不心动吗?
现状
家电团购以企业为主
日前,一位朋友小罗购买的新房正式交付使用,面对新房需要的空调、冰箱、洗衣机、彩电等一大堆家电,他给自己所有家电的预算的费用是5万元。
“为什么不参加团购呢?”“团购大多只是针对企业而言,作为个人家电团购的大多数发起者也只是在网上,且东莞网上团购的发起者少,参与者少,对他们也不放心。”小罗说。
听朋友一说,记者到东莞各个家电卖场打听了一下。在苏宁,记者了解到,目前个人参加家电团购还是比较少,大多数团购对象还是企业。而永乐、国美的销售人员也都承认,他们接待以公民个人组成的团体采购还是比较少,团购的主要精力还是放在企业集团的大宗采购上。
进入11月份,小家电的团购数量开始增加,主要是公司用来当作礼品赠送客户。“采购者可以根据自己的需要自行组合,和化妆品礼盒差不多!礼盒价格根据组合商品来定。”销售人员告诉记者,去年曾有一公司在举行年终会议前捧走了200多个这样的礼盒,也有人一次性采购了120多台单价超过700元的MP3播放器。
据了解,所谓团购,就是集体采购,是上世纪90年代末进入中国的。刚开始是公司为了降低成本,集合所有子公司进行采购。将这一采购形式用在个人层面上的,最早还是出现在大宗采购和耐用品的消费上,如房产、汽车等大件。而日常消费品的采购则是在最近几年兴起,发展到个人层面,还得归功于互联网这一便捷的交流平台。
目前在东莞,参与个人团购的消费者主要还是通过互联网的专业团购网站进行交易。但这种网站的采购点往往不在东莞本地,对产品的型号、质量、售后服务都不好把关。同时,网络团购参与者大多以自己的需求为出发点,存在组织的自发和无序性,在付款与交货上,不如企业团购的简便快捷。另一种团购方式是通过网络群体留言或熟悉的朋友相互介绍进行团购。但这种团购组织并无专业的团购经验与砍价能力。
小罗也说,他期待的有组织的东莞个人家电团购团体还没出现。
卖场
团购消费优惠更多
在天虹商场,记者以普通消费者身份了解到,天虹商场的团购基本上只针对企业。同时,商场部门负责人表示,他们欢迎个体消费者组团来团购,无论是价格、产品质量及售后服务,都将享受到团购的待遇。
10月26日,记者来到苏宁电器东城中路店,看见在二楼有宽敞的团购服务区,有多间专门接待团购消费者的房间,有专门的接待人员,接待间的墙壁上贴有关于团购的服务规章。据接待人员介绍,团购的消费者,可以免费成为VIP会员,享受团购的优惠。不过由于产品的不同,每种产品的优惠幅度也是不一样的,但消费者肯定会得到意想不到的惊喜。在记者的一再追问下,工作人员透露说,一般空调、冰箱、彩电等大家电,都能在现价的基础上再优惠100元以上,幅度会因团购金额的多少和产品品牌及种类的不同有比较大的不同。
为了能更好地享受团购带来的优惠,该工作人员还建议,参加团购的消费者应该先将准备购买的产品的品牌、型号等登记下来,再去和卖场进行商谈,确定最终的优惠幅度,因此最后的谈判也很关键。国美销售人员也表示,国美有专门的团购服务措施,团购的消费者能获得更大的优惠,不过每个连锁店的优惠措施都是不一样的。国美东莞东城店的销售人员告诉记者,在该店团购的消费者所获的优惠,按产品种类、品牌的不同而有所不同,不过平均下来最低的优惠幅度应该在4%以上,而且金额越大,优惠幅度越大。
东莞苏宁市场部的负责人也告诉记者,对于团购的消费者,不仅能够享受到更大的优惠,还能成为该公司的VIP会员,享受到更好的服务。值得注意的是,在享受团购优惠的同时,还可以同时享受卖场促销所给的优惠,如积分返券等,而且对团购的消费者返券的力度更大。
业内人士
团购与厂家直销价格差不多
记者在采访中发现,目前不论是家电卖场还是家电制造商,都在积极发展团购和套购等新的销售模式。
东莞海尔的负责人夏燕说,为了提高消费者成套购买的积极性,鼓励消费者更多地购买海尔产品,海尔专门制定了相关的优惠服务措施:对成套购买海尔产品的消费者,公司特别设立了消费俱乐部,凡一次购买海尔产品金额达到8000元,或者一天内购买金额达到1万元、家庭累计购买海尔产品达到1.5万元的消费者均可加入。对于加入海尔俱乐部的会员,其购买的产品可以享受服务期延长一倍的优惠,还可以参加海尔定期举办的活动,免费得到海尔提供的俱乐部会刊。另外,海尔还会定期从俱乐部成员中抽取金卡会员,金卡会员不仅能享受到更长时间的“三包”服务,而且所购产品还可以享受寿命期内的免费上门服务。
“向厂家直接要货和向家电卖场团购这两种方式,从价格上来说已经相差不远。”东莞一家每年都要团购礼品的公司财务经理叶先生告诉记者,该公司曾向卖场一次性购买单价为400多元的微波炉200多台,结果团购价200元不到。“这个价格连厂家都出不起,而这样采购来的礼品既实惠又送得出手。”
东莞永乐负责人认为,是向厂商还是向卖场进行团购意义不大。从商品流通与社会分工上说,生产企业只是进行专业化的生产,而商场则是负责把商品送到最终消费者手中。相对来说,向卖场进行团购能够享受到更专业的送货、安装服务及资讯与咨询服务。
小贴士
团购如何趋利避害
虽然团购能为消费者带来更多的优惠,但是任何一种新生事物都是既有利又有弊的。
首先,团购交易时间过长、成交率低。现在大多数团购是通过网上联系的,因此购买队伍缺乏稳定性。而数量决定价格,如果原本商量好的人数有所减少,折扣率也会随之改变,消费者承受起来也就出现困难。由于团购组织的松散性和随意性,一些商家也担心团购活动会扰乱分销商的价格体系,谈了好长时间却最终难以成交的情况屡见不鲜。
其次,一些团购中介对产品缺乏全面了解,参与者无法得到实惠。有些团购的组织者对计划购买的产品了解不多,有的是商家表面上给了折扣,但实际上却又巧立名目不落实,没能让团购参与者得到实惠。
第三,消费者过于注意折扣,而忽视了质量。赢得更多实惠肯定是每一个参加团购的消费者的基本想法。一般来说,参与团购的消费者前期对产品品质充分信任,将更多的注意力集中在折扣上,而常常忽视对产品和服务质量的认真考虑。
第四,在团购中,商家作托儿让消费者防不胜防。据业内人士透露,消费者对团购的热情及大宗的销量经常使一些商家看到有利可图,找托儿充当发起人来操纵团购、从中牟利也是常有的事情。
第五,有效地进行好一次团购,一定要找到知名度大、可信度高的团购组织,参与者应该签订团购协议来规避各种风险。参加团购时,应避免将钱款交付代购者,直接交给经销商是比较稳妥的方式。要与正规的商家合作,并且要与商家签订完备的购买合同,以免日后产生不必要的纠纷。
本版撰文 本报记者 陈志强 本版摄影 本报记者 何建文
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虽然团购消费优惠更多,但目前消费者仍以分散购买为主。