本报讯“这事儿真新鲜,银行到点不开门。”今早8时50分,家住方庄附近的高女士来到芳城东里7号楼下的工商银行等待交网费,却被告知因运钞车堵车银行要推迟营业,在门外排队的二三十个人不得不在银行外面瑟瑟的寒风中等待。
今早9时许,高女士给本报打来热线说,因为银行今早无法正常营业耽误了她半个小时的时间,银行的工作人员在屋里面,而前来办理业务的客户则在门外,共同等待迟到的运钞车。等在门外的人说,有人曾骑车前往方庄其他几家工商银行,结果遇到了同样的问题。“后来银行工作人员才说,方庄的几家工商银行都是由一辆运钞车送款,他们是沿途第一家,他们的款项运不来,附近的其他几家银行更不可能营业了。”高女士说。
9时53分,当记者赶到这家工商银行时,见原本在门外排队的客户已经进入室内,但银行仍未开始办理业务。记者看到,银行里聚了十余人。“很多人都是请假来交钱的,等不及就先走了。”高女士说。“我是因为家里的插卡电表没电了,才过来买电的,已经等了一个小时了,冰箱里冷冻的东西怕都要坏了。”坐在一旁等待的张女士哭笑不得。
银行工作人员告诉记者,运钞车是因为堵在路上无法正常到达,他们刚与运钞车联系,说是马上就到。
记者致电工商银行咨询热线95588,接受投诉的工作人员告诉记者,因运钞车堵车而推迟银行营业时间的事情很少见,但这属于特殊情况。通常运钞车要运送几个网点的钱款,钱款未到什么业务也做不了。一般运钞车都会提前到,工作人员在9时开门前就做好营业的准备,今天这样的事故他们也不愿意发生,感到很抱歉。
上午10时07分,在大家的翘首期盼中,终于迎来了墨绿色的运钞车。记者询问运钞车司机迟到的原因,司机说运钞车坏在半路了,修车耽误了时间,所以现在才到。但银行方面未证实这一说法。
王怡
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