店方承认“工作疏忽”，将召回“问题手机”；工商部门介入，具体数目正在核查

　　晨报讯（记者 尹勤兵实习生张莉）武汉新世界百货在近期的促销活动中，向消费者赠送无进网许可标志的“问题手机”。昨日，消费者上门讨说法，店方承认“工作疏忽”，并表示将“召回”全部“问题手机”。目前，江汉区工商局公平交易分局已介入调查。

　　10月27至31日，为庆祝武昌新店开张，新世界百货三家店面大做促销活动：凡购物满3000元或5000元，在特定时段内，依金额可获赠“诺基亚2600”、“飞利浦162”和“822”三种手机。

　　消费者许先生投诉说，10月29日凌晨，他在新世界武昌店购买了3000多元商品，领取了一部“诺基亚2600”手机，回家却发现机内无进网许可标志及“3C”强制认证标志，许先生便将机身号输入国家信息产业部网站验证，查询结果显示“未经备案”。

　　11月1日，许先生就此向店家提出换货，对方表示其为“个案”，并表态愿出钱，让他在市内手机店另购同型号正品手机。

　　消费者夏女士购物获赠的4部手机，也遇到类似问题。其中，“飞利浦162”用户手册印刷粗糙，其中一句“PrintedinCHIND”不知何意。

　　还有消费者发现，与普通市售手机享受1年质保、附带三联保修单不同，这些“问题手机”仅有一张售后“保修卡”，上面注明保修期半年，尽管售后服务地点是新世界百货，加盖的却是“深圳××芙贸易有限公司”印章。

　　昨日中午，武汉新世界百货总店一熊姓负责人接受采访时承认，店里所赠手机的确存在问题，消费者可来总店调换同型号的正品手机。

　　那么，整个活动期间赠送了多少“问题手机”？熊先生表示，尚需核查统计，初步调查是供应商“发错了货”。

　　消费者夏女士称，10月30日晚，她到新世界百货国贸店购物时，店内公告称当天已派发手机1400部。

　　昨日，江汉区工商局公平交易分局已介入调查，并已向武汉新世界百货下达“询问通知书”，要求店方提供该批手机的相关证件。据了解，店家暂未能提供，只透露发错了“一箱”，具体数目和来源仍在调查中。

　　武汉市工商局有关人士表示，《消费者权益保护法》规定，商家提供赠品不得存在缺陷。进口商品如拿不出合法来源证明，即意味着涉嫌“来路不明”。

　　湖北省通信管理局有关负责人表示，根据《电信设备进网管理办法》等法规，无进网许可标志的手机，肯定不允许在国内销售使用，违者将予以重罚。正品手机可凭机身号在国家网站上验证，如属来路不正的手机，商家又无法提供相关证件的话，工商部门可先行介入，必要时他们也将介入调查。