3位“千里挑一”的保姆均遭到雇主———两位在长沙工作的外国朋友的辞退，有的还工作不到一天。这样的结局，让她们的培训和介绍机构始料不及，许多人在反思问题。可喜的是，这些反思还相当理性。因为，一个个中国妇女被贴上“保姆”的标签为“洋人”服务，很容易引起情感纠葛，从而失去应有的判断力。

　　读诗人艾青的诗歌《大堰河———我的保姆》，分明感受诗人对保姆一词赋予崇高感情。保姆是“妈”，是“娇美媳妇的‘婆婆’”。所以，我们赋予女性家政服务人才以保姆称呼，没有什么情感上的歧视。她们，是许多家庭、许多人不可或缺的帮手。在社会分工日益细化的今天，保姆，如同女秘书、女司机、女经理一样，成为一个劳务行业的符号。

　　就如同不是任何人都能当好秘书一样，也不是任何人都能做好保姆。劳务经济要讲品牌，而品牌是由一个个劳动者的素质构成的。大家都知道，印度门童和菲律宾女佣是很出名的。为什么出名？就因为他们具有超乎一般的服务水准、服务技能。我们现在喊扩大劳务经济，结果是外国人到咱城市里来了，居然我们的“劳务人才”就输送不进去。一个重要原因，就是别人认为我们提供的劳务服务没有水准。这与其他无关。

　　我们请保姆进门来，一般图个能煮个饭搞个卫生能带小孩什么的。假设这几样功夫具备，就是好保姆了。实际上，有些人干脆是凑合着雇佣保姆。而这几名外国朋友不一样，他们那么“挑剔”。我想，在于他们的生活品质和生活观念根本就跟我们不一样。那个进入韩国人厨房里的保姆，显然对一个厨房里就要使用十块抹布很不习惯。这其实不仅仅是劳动技能上的差异了，而完全是一种对现代文明生活的陌生和不适应。劳动的技能，在短时间里都可以练好，而一种生活方式、一种文明习惯，是能够一蹴而就的么？

　　保姆问题，其实反映的是中国大多数人的生活与现代文明生活存在差距。我们正处在发展阶段，一切都在发展之中。我们的姐妹，给洋人做保姆都不合格，没有什么了不起，不是一件丢脸的事情，但却可以让我们在深思中奋进。也许再过一些年头，我们对洋保姆也会使唤得不那么顺心如意哩！