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资料图片
提起机场、宾馆、景区、歌厅等场所的共同点,很多人的第一反应就是商品价格高。人们习惯性地认为,这些场所都比较特殊,价格高自然就习以为常、见怪不怪了。那么,这些地方的价格果真就没谱吗?谁来监管他们的价格?11月19日、20日,本报记者兵分5路,就这一现象进行了调查
宾馆:商品进门身价就翻倍
“现在的宾馆衣、食、住、行无所不包,但就是太贵,和超市相比,能翻好几倍。”提到宾馆消费,王先生感触颇深。19日,记者为此走访了省城各高档宾馆。
到宾馆住宿,一般都有饭店等配套服务,饭店烟酒的价格往往比市场价高出30%,有些外地高档酒的价格甚至是市场价的好几倍。迎泽大街上某宾馆的值班经理告诉记者,“高档宾馆都乐意卖外地酒和外地菜,比如小瓶百威,市场上的价格是5元,进了饭店,它的身价可以翻3倍。如果是茅台和五粮液,利润空间会更大。而本地酒、菜的价格太透明,并不是高档宾馆的首选。”宾馆所售商品的范围并不仅仅局限在饭菜和烟酒上,小到5元一包的口香糖,大到1898元一件的羊毛衫,甚至上万元的玉如意都是各大宾馆的销售对象,而且,这些物品的售价均高于市场价,对此,来宾馆消费的人各有说法,市民赵敏选购了一小盒标价为137元的巧克力,她说:“宾馆的东西的确比市场价要高,但宾馆提供的购物环境,让人感到物有所值。”在某宾馆,一位正在“享用”冰激凌的女孩告诉记者,她在宾馆的商品销售区可以选择的食品也许只有手中这盒售价5元的冰激凌了,“对普通人来说,宾馆商品的价格还是太贵了”。
采访中记者看到,省城各高档宾馆中的商品都趋于名牌化,花花公子西装、金利来皮具等世界名牌都是高档宾馆里的“香饽饽”。
机场:高价现象已延续多年
“机场的东西太贵,要买就去市区的超市。”11月19日上午,王先生要去机场送北京的一位朋友,临走前,他特意抽时间赶到一家超市,买了一大堆老陈醋、大红枣等土特产,经常有应酬的他对这些产品的价格了如指掌,“同样的东西,到了机场几乎翻了一倍,而且整个机场都是一个价。”
在太原武宿机场候机楼内的商品销售区内,摆满了宁化府老陈醋、汾酒、红枣、核桃等山西的特产,售货员告诉记者,这里所有的产品都能保证质量。记者看到,在超市售价8.9元的宜达木糖醇口香糖,在这里竟然卖15元,一盒康师傅碗面的售价为5元,而在超市售价20多元的汉波枣,在这里的标价为35元。整个销售区内几乎所有的商品价格都要高于正常售价。
“以前没经验,到了机场才想起来要买,结果每次都多花不少冤枉钱。”在我省某合资企业上班的陈女士告诉记者,这些商品都比超市卖的贵,而且品种非常少,无法挑选。
在太原机场的候机楼大厅内,一位工作人员谈及这个话题时表示,一直以来,机场的商品价格都较高,但价格并非销售人员自己制定,而是有统一的标准,这种现象已延续了很多年。
景区:离谱价买来劣质产品
周末,你想和家人一起到附近的旅游景点转转,出发前会做些什么准备?多数人会说,拿上一个大背包,然后到超市把吃的喝的都准备好。因为景区的商品价格实在是太高了。
11月20日,记者在晋祠公园门口看到,稀稀拉拉的游客,几乎人人手里都没空着。两位大妈手里拿着便携水壶,一群学生模样的游客,手中提的则是某大超市的购物袋。在记者停留的时间里,在公园门口买东西的游客并不多,只有来自济南的一位王女士为等在博物馆门口的同伴买了几瓶娃哈哈纯净水。她说,出发前已在宾馆附近的超市买了一些食品和饮料,景区的东西价格太高。一家小卖部的营业员坦言,除了双休日和节日,小卖部都挺冷清的,到了旅游淡季,生意更不好做。
谈起在景区买东西的经历,自助游爱好者小陈的话就更多了。“超市定价1元的纯净水,景区通常卖3元,还有很多是假货,瓶子不是拧不开,就是一拧就脱扣;平时卖15元的富士牌彩色胶卷,到了景区能收30元;六元一节的高效电池,放在MP3里,用不了一个小时就没电了……不到万不得已,千万不能在景区内买东西,否则就要做好‘挨宰’的准备。”这个周末刚刚从五台山返回的刘先生则告诉记者,“一盘在太原只卖4元的尖椒土豆丝,在五台山一个毫不起眼的小饭馆里竟然卖到18元,至于那些香烛,更是几步一个价。一把从外观上看起来没有任何差别的香烛,售价从5元———300元不等。”于先生感叹,“真是贵得没边了!”
一位不愿透露姓名的景区负责人承认,景区商品价格偏高的现象十分普遍,全国的景区、公园基本都是这样。至于原因,他表示旅游景点往往远离闹市区,没有固定的消费群。与普通商店不同的是,景区商店存在明显的旅游淡旺季,不同时期的销售额差别很大。商店要维持下去,商品价格必然会高一些。当然,如果价格高过一定限度,消费者就不会购买,那价格也会适当回落。
娱乐场所:提价宰客是常规手段
商店里几元钱就能买到的一瓶啤酒到了酒吧、夜总会等娱乐场所,身价陡增,摇身变成了十几、二十多元,几种再普通不过的水果摆成一个拼盘,就卖到了三五十元……记者19日走访省城酒吧、歌厅等娱乐场所后发现,娱乐场所中所售商品的高价格已经成为了业界宰杀顾客心照不宣的手段。
19日晚,记者和几位朋友来到漪汾街某歌城。唱歌前,点了一个水果拼盘、几桶饮料以及瓜子、开心果、话梅等几盒小食品。但结账时才发现,这些吃的就花去了近二百元。从消费账单上可见,一个大果盘要58块钱,瓜子、开心果等小食品则每小盒要价32元。同样还是这几样食品,20日上午,记者在超市看到的价格则大相径庭。一袋开心果最多不过20元,而且数量几乎是歌厅里所售的那种盒装开心果的三倍多;一袋瓜子从4.8元到8.6元不等,也远没有歌厅里的售价高。
据记者了解,省城娱乐场所里所销售的食品、酒水、饮料等都存在售价与实际价格严重不符的问题。这些娱乐场所里所售商品的价格几乎都在市场价的几倍之上。
常言道:一文钱,一文货。是不是这些高价货确实量大质优,都是名牌呢?
“没那回事!”对娱乐场所所售商品价格颇有微词的省城市民李先生如是说,“净是些没听过牌子的酒水、饮料。一盒开心果,就三二十颗,数都能数出来!”某歌城的一位清洁工也向记者透露,有的歌厅里的茶用的茶叶其实就是拿一些稍微好点的茶叶与那些烂茶叶混在一起;那些叫不上名字的洋酒有不少都是“假冒产品”;而果盘里盛放的水果都不太新鲜。
至于为何娱乐场所里的消费品会卖那么高的价钱,曾经从事过歌厅生意的赵先生这样解释,酒吧、歌厅、夜总会这些娱乐场所征收的各种费用比较高,税收也高,但营业时间有限,全天只是晚上客人才多一些,自然得定高价狠赚一把。
专家建议
尽快规范加强监管
同样的商品,到了机场、宾馆、娱乐场所、景点景区,价格就猛涨,还有一些地方,消费者花了高价钱,却买不到质量好的东西。就此,记者采访了相关部门。
“出现这种情况是市场价格放开的结果。”一位不愿透露姓名的人士介绍,那么,价格放开了,是不是就不管了呢?目前有关部门主要是从明码标价和价格欺诈两方面对其进行监管,要求各个营业场所按照国家规定,使用国家统一的标价签进行明码标价,并且,商家不能有以次充好等欺诈行为。
省消协郭全芳秘书长表示,在火车上、机场内等特殊场所,商品价格问题由来已久,省消协曾接到过类似的投诉和反映,这些场所目前存在两个主要问题,一是商品售价较高,但由于没有相关的法律法规对这些场所的商品售价进行约束,因此解决起来缺乏依据。二是销售方不提供购物凭证,这种做法既有偷税漏税之嫌,同时也对消费者非常不利,一旦商品出现质量问题,如果没有购物凭证,销售方大多会借口推辞,从而出现纠纷。省消协呼吁有关部门尽快出台措施,对这些特殊场所的商品销售进行规范,加强监管,促使其走向规范化经营。
针对机场物价过高问题,广州白云机场通过降低租金、增加平价超市面积、引入低成本运作的品牌店等举措,力争物价尽快降下来。据初步估算,这些整改措施意味着机场每年将直接让利1900多万元。
在上海,商品价格和普通分店完全一样的麦当劳分店开进了虹桥机场,打破了机场高价坚冰。
针对首都机场价高的情况,原国家计委下发了要求首都机场加强物价监管的通知,由此拉开了首都机场平抑物价的序幕。如今,在机场自营的商店里,乘客已经能够买到价格便宜的可乐和饼干。
本报记者 滑艳兵 刘捷 高萱 王晓娟见 习记者胡斌黄
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