本报11月27日讯(记者 周辉) 今天上午,游客胡先生在西山一路附近的一家宾馆如厕时,竟将卫生间内的马桶坐碎,胡先生的大腿当即被扎得鲜血直流。而让他意想不到的是,宾馆服务员为其简单包扎后,竟向其索赔300元。
今天上午,胡先生拨打本报新闻热线反映,他在西山一路附近这家宾馆如厕时马桶突然破碎,坐在上面的他没有防备,重重地跌了一下,大腿部被扎出一道伤口,鲜血直流。胡先生告诉记者,他受伤后宾馆负责人一直没有出面处理,反被服务员要求在物品损坏单上签字。为此,他和对方已经僵持了两个多小时了。
记者赶到这家宾馆后看到,房间内破碎的马桶已经被服务员收拾到一个编织袋里,受伤的胡先生则全权委托朋友孙先生和宾馆交涉此事。这家宾馆的负责人王经理告诉记者,宾馆里的马桶已经使用6年了,在安装上没有任何问题,更不可能是马桶的质量问题。
她说,客人怀疑是马桶的质量问题,而宾馆的服务员却认为可能是因为胡先生的体重有100多公斤,在蹲坐马桶时发生了意外。她说,服务员是按照宾馆的有关要求,在物品损失的价格单上签字确认。
据该宾馆负责人称,向顾客提出赔偿是因为有一些如厕者往往用“蹲马步”的方式踩坏马桶,在别的宾馆也曾发生过伤人事故,所以宾馆拒绝给说不清楚原因的顾客有关的精神赔偿。而胡先生却坚持认为,宾馆的马桶存在安全隐患才导致他受伤,因此他也拒绝赔偿宾馆价值300元钱的马桶。最终,双方协商后均表示不再向对方索赔。