本报讯(实习记者王琼)昨天下午约5时,张先生在超市购物时没刷成信用卡,在附近银行的自动取款机上也没取到钱。事实上从昨天下午2时起,全市都有持卡者在跨行取款或刷卡消费时遇到了麻烦。记者了解到,这是因为招商银行与银联之间的通讯线路局部出现了故障,波及了全市信用卡系统。直到昨晚11时50分,全市信用卡系统才恢复正常。
昨晚在甘露园一家京客隆超市内的工作人员证实,从当天下午5时30分到6时30分的一个小时内,超市的刷卡机意外地“失灵”了,等着刷卡的顾客排起了长队。张先生说,当时自己在这家超市发现刷不了卡,就到超市旁的工商银行自动取款机去取现金,但那里已经等候了近20名没取到款的顾客。
记者就此先后咨询了市银联和招商银行的客服热线。据解释,当天持招商银行卡的用户因刷卡消费量过大,加上重复刷卡超时,导致该行与银联局部通讯线路出现了故障,从而影响到整个信用卡消费系统。工作人员对系统进行了紧急抢修,但全市仍有部分地区系统不稳定。
今天上午记者了解到,至昨夜11时50分,招商银行与银联的系统连接恢复了稳定。工作人员称,今天仍不排除局部地区可能出现因不稳定而造成的类似现象,但持卡市民可以在持卡所在银行的内部系统使用信用卡提款。
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