南方网讯电脑买回家,发现CPU由商家说的奔4变成了奔2,硬盘只有商家说的七分之一,内存也比商家说的小了一半。近日,三角镇黄先生气愤地向本报诉说了他在该镇某电脑店的遭遇。
前两天,黄先生在三角镇一家电脑店里花1500元买了一台二手组装电脑。店主告诉他,这种配置足够他日常工作和娱乐使用,在其他电脑店最少要卖1600元,现在只卖你1500元就不开发票了。黄先生听了以为捡了大便宜,付了钱就高高兴兴将电脑抱回家了。回到家一用就发现,机子反应特别慢,根本运行不了大一点的应用软件,也玩不了游戏,而且机子没装几首歌就显示硬盘空间已满。不懂电脑的黄先生觉得自己可能上当受骗了,但电脑的操作界面(设备管理器)里清楚的显示:CPU为赛扬42.0G,硬盘为40G,内存256M,但没理由这种配置会这么慢呀?
没办法,黄先生只好向一位懂电脑的朋友求助。朋友装上硬件测试软件后,测试结果令两人都难以相信。电脑的CPU为奔2,是七八年前就已经淘汰的型号。朋友打开机箱,检查发现,配件果真是用了很多年的废旧品,飞利浦纯平显示器也是杂牌改装的。原来,电脑的配件全被商家用软件虚拟提高了几倍。朋友告诉黄先生,这种配置市场价最多700元。
“上当了!整整被宰了800元。”异常愤怒的黄先生找到电脑店老板理论,可店老板一口否认,不理会黄先生退钱的要求。在店老板拒不退钱的情况下,无奈的黄先生只好投诉到消协,可结果令黄先生很失望,因收据上只写着CPU、硬盘、内存、显示器等配件和1500元交易总额,但没有写明具体的配件型号,消协也很难为黄先生“申冤”。
笔者拨通了“12315”的电话,消协工作人员告诉记者,像上述这种店主利用消费者贪小便宜的心理,欺骗消费者不懂电脑配件行情,以劣充好,以旧换新的例子很多。他提醒说,消费者切记贪小失大,购买商品时一定要向商家索要发票,并写清楚产品和规格。遇到上当受骗情况时,马上与消协联系,只要证据齐全,一定会为消费者讨回公道。(编辑:刘倩)